2018 = Schimbare - Tendinte - Asigurari - Totul despre asigurari - Piata asigurarilor din...

english   


Cauta stiri
HomePiata AsigurarilorProtectia consumatorilorDespre asigurariEvenimentePublicatiiRadiowww.xprimm.com
 Ghid Asig 
 Dictionar 
 Lex 
 Tendinte 
 Timp liber 



Bucuresti
13
1 EUR = 4.6524 RON
1 USD = 3.9764 RON










RFI

Tendinte

Full screen Print E-mail Font | Inapoi | Arhiva

2018 = Schimbare


Dupa un 2017 tumultuos, pe brokeri ii asteapta un an cu si mai multe provocari, in special in domeniul reglementarilor legislative. Multi dintre ei au inceput in urma cu mai multe luni sa ia masurile necesare pentru a se adapta cerintelor viitoare. Asadar, brokerii care vor "supravietui" in 2018, vor avea un rol important in consilierea clientilor prin transmiterea, intr-un mod corect si clar, a informatiilor impuse de legislatia ce urmeaza sa fie aplicata.

Pe scurt, brokerii caracterizeaza 2017 ca un an cu mult mai multe eforturi si costuri, dar si cu mai putine venituri. A fost un an greu, al modificarilor legislative imposibil de anticipat si evaluat, cu un impact semnificativ. Insa, si 2018 se anunta unul plin de provocari in care brokerii trebuie sa se adapteze si sa isi construiasca strategiile de business.

"Intr-o piata dinamica, caracterizata de numeroase schimbari, brokerii de asigurari s-au confruntat in 2017 cu mai multe provocari. Cea mai importanta dintre acestea este legata de modificarea legislatiei RCA si de reducerea comisioanelor de intermediere", a declarat Bogdan ANDRIESCU, ex- Presedintele UNSICAR.

"Anul 2017 a fost foarte greu si dificil, cu mult mai multa munca (numar de polite emise), dar cu venituri mai mici. Brokerii de asigurare au inregistrat atat o reducere a veniturilor ca urmare a scaderii preturilor la RCA coroborat cu reducere drastica de comisioane pe acest segment, cat si o crestere a cheltuielilor de emitere datorita aparitiei si cresterii algoritmice a numarului de polite emise pe o luna. Pe alte linii de asigurari facultative uzuale nu s-a inregistrat crestere, si ma refer la CASCO si asigurarile facultative de locuinte", a precizat Stefan PRIGOREANU, CEO, MILLENIUM Insurance Broker (MIB).

"Mai mult, modificarile legii RCA ne-au obligat sa investim in noi adaptari IT si chiar sa facem cheltuieli suplimentare pentru conformare, si ma refer in mod special la notificarea clientilor cu 30 zile inainte de expirare, insotita de transmiterea ofertei de reinnoire. Culmea este ca cerinta legala nu raspunde asteptarilor clientilor, care considera si complicate si excesive unele prevederi", a adaugat el.

Totusi, dupa intrarea in vigoare a noii legislatii RCA, "piata asigurarilor a inceput sa se indrepte catre o stare de normalitate, mult asteptata", este de parere Viorel VASILE, Presedintele PRBAR si CEO-ul SAFETY Broker.

Si Victor SRAER, Managing Partner, OTTO Broker, a afirmat ca schimbarile legislative au determinat o adaptare rapida a brokerului la noile reglementari nortive, dar si o redefinire a obiectivelor de business pe termen scurt. "2017 a fost anul in care ne-am concentrat atentia pe solutiile de eficientizare operationala si cresterea calitatii serviciilor. Ne-am ascultat mai mult clientii si ne-am adaptat astfel incat sa oferim servicii din ce in ce mai bune si astfel sa ne atingem asteptarile legate de performanta", a mai spus acesta.

"2017 a fost un an cu mult mai multe eforturi si costuri si cu mai putine venituri. Un an dificil, in care s-a simtit influenta RCA-ului. Nu au fost prea multi cei care au prevazut ca, dupa ridicarea plafonarii, tarifele se vor reduce atat de mult. Insa, cum in orice criza exista si oportunitati, fiind presati de comisioane foarte mici la RCA, de noi costuri impuse de normele ASF, intermediarii in asigurari au pus mult mai mult accent pe asigurarile facultative", a declarat, la randul ei, Otilia MIHAI, Director General, Consultant AA Broker.

Gheorghe GRAD, Country Manager, RENOMIA SRBA Insurance Broker, este de aceeasi parere. "Anul 2017, unul greu, a fost anul modificarilor legislative imposibil de anticipat si evaluat, cu impact semnificativ asupra pietei si consumatorilor. Piata de asigurari in ansamblu cred ca va incheia cu o usoara scadere pe zona de nonlife si acelasi trend il va avea si intermedierea pe acest segment".

"Piata de brokeraj s-a confruntat o lunga perioada cu tarife RCA impuse si venituri extrem de reduse, o lege RCA care, desi ofera multe beneficii clientilor nostri, este departe de ceea ce ne-am fi dorit. Provocarea pentru brokeri a fost, mai mult decat oricand, sa isi majoreze semnificativ portofoliul de facultative. Pe unele segmente cu siguranta succesul a existat, iar, ca exemplu, a se mentiona cresterea cu 70% a subscrierilor pe segmentul asigurarilor de sanatate, care a fost posibila cu suportul brokerilor", a precizat Carmen COTRAU, Director General, INTER Broker.

"Pot spune ca am avut un an provocator, dar bun, in care asteptarile noastre s-au materializat atat in rezultate de business, cat si intr-o echipa mai puternica si mai bine formata", a afirmat Adriana GRECU, CEO, AON Romania.

Octavian TATOMIRESCU, Director General, CAMPION Broker, a aratat ca societatea a continuat sa investeasca in segmente importante astfel incat sa poata implementa prevederile normative si legislative din domeniu: echipa, procese, proceduri.

In acelasi timp, Alexandru APOSTOL, Director General, MaxyGo Broker, a afirmat ca a simtit in acest an ca "a face afaceri intr-un mediu instabil si incoerent este intr-adevar o mare provocare."

Bogdan ANDRIESCU a amintit ca unele companii de brokeraj au reusit sa transforme obstacolele in oportunitati. Astfel, TRANSILVANIA Broker a marcat o premiera in piata locala de brokeraj de asigurare prin listarea actiunilor sale pe piata de capital.

Brokerii - pregatiti sa infrunte provocarile din 2018?

"2018 va fi un an in care se vor trasa noile frontiere ale business-ului de brokeraj si limitele sau directiile in care aceasta piata va putea evolua in urmatorii 5 - 10 ani. Ne trebuie viziune si intelepciune pentru a ajunge sa avem un cadru legislativ echilibrat, care sa ofere oportunitati de dezvoltare pentru jucatori si protectia potrivita pentru consumatori", a declarat Victor SRAER.

"Evolutia pietei de asigurari va fi influentata semnificativ de climatul macroeconomic, care in acest moment pare dificil de anticipat. De asemenea, modificarile importante legislative in asigurari - implementarea cerintelor IDD si ale GDPR, ar putea sa genereze ajustari partiale sau structurale ale modelelor de business din piata de brokeraj", a mai spus el.

Otilia MIHAI este de parere ca 2018 va fi un an al schimbarilor in care provocarile legislative vor pune anumite probleme unor brokeri. "Consider insa ca pregatirea profesionala si educatia financiara vor fi in centrul atentiei, astfel incat nivelul calitatii serviciilor va creste si implicit ponderea asigurarilor facultative va continua sa creasca."

"2018 va fi un an caracterizat de schimbare, cu tot ceea ce presupune ea: oportunitati si amenintari, intarirea pietei, dar si constientizarea unor vulnerabilitati. De toate pentru toti, in egala masura. Pentru binele sutelor de mii de clienti pe care ii reprezentam, sper ca brokerii de asigurare vor gasi resursele pentru a se adapta si conforma la toate aceste NSP-uri (Noutati, Schimbari si Provocari). MILLENIUM Insurance Broker cu siguranta o va face, deoarece am luat toate masurile necesare si suntem deja in derularea unor procese in acest sens", a declarat Stefan PRIGOREANU. "Stim cu totii ca anul 2018 aduce modificari importante introduse de MIFID II, de GDPR si de IDD, iar toate aceste noi reglementari trebuie intelese si aplicate. Nu doar ca pentru a ne conforma este nevoie de costuri si investitii, dar unele presupun regandirea fluxurilor operationale si a proceselor interne", a adaugat el.

Totodata, Viorel VASILE considera ca in 2018 una dintre cele mai mari provocari cu impact semnificativ asupra activitatii si stabilitatii brokerilor de asigurare va fi mentinerea business-ului cel putin la acelasi nivel ca si pana acum, in contextul transpunerii si aplicarii IDD, dar si a Regulamentului GDPR. In 2018, PRBAR asteapta cu interes modificarea legislatiei primare privind PAID prin includerea brokerilor de asigurare ca si canal de distributie a politelor PAD. De asemenea, Patronatul lucreaza la dezvoltarea si implementarea conceptului de micro-asigurare.

"Anul 2018 va fi si mai provocator deoarece va trebui sa implementam mai multe Directive europene. Aceste implementari vor insemna costuri mari. Cand spun costuri mari ma refer la resurse umane, timp si resurse financiare, in conditiile in care deja cheltuim aceste resurse pentru venituri mult mai mici. Deja, in situatii extreme, costurile pentru emiterea unor polite depasesc veniturile obtinute. Oportunitati vor fi doar daca economia va fi stabila, daca vom avea investitii si daca nu se va mai interveni brutal in "reglarea" mecanismelor specifice unei piete libere", a precizat Marius LASLO, Director Executiv, DESTINE Broker.

Si Gheorghe BALABAN, Director General, DAW Management, a subliniat ca principalele provocari le reprezinta implementarea IDD in legislatia romaneasca combinata cu reglementarile legate de protectia datelor personale - GDPR. "Provocarea pentru noi ca si piata va fi de a nu ineca clientii in prea multe documente, estimarea noastra fiind ca implementarea IDD combinata cu protectia datelor personale va conduce la un minim de 2-3 pagini de consultat si semnat de catre clienti, urmand ca in cazul asigurarilor facultative sa avem foarte multe informatii de oferit clientului. Parerea noastra este ca aceste reglementari vor avea efectul invers, majoritatea clientilor urmand sa semneze aceste documente fara ca sa mai aiba timp de a le citi sau intelege", a adaugat el.

Alexandru APOSTOL spera ca, in anul 2018, traducerea si implementarea legislatiilor europene sa fie adaptate specificului pietei asigurarilor din Romania. "Principalele oportunitati in piata brokerajului raman in continuare cresterea ponderii vanzarilor consultative, orientarea catre servicii complementare vanzarii de asigurari (odata cu implementarea IDD) si optimizarea costurilor", a mentionat acesta.

Totusi aplicarea IDD ar putea fi amanata. "Cred ca cea mai importanta stire pe care o asteptam anul viitor este cea legata de IDD si de raspunsul Comisiei Europene la recomandarea ECON de a amana implementarea pana la data de 1 octombrie 2018. Va fi un adevarat tur de forta pentru piata pentru ca, desi proiectul legii de implementare este sustinut de distribuitorii de asigurari, exista ingrijorari cu privire la normele de aplicare", a spus Bogdan ANDRIESCU.

De asemenea, Carmen COTRAU afirma ca in 2018 oportunitatile raman in zona asigurarilor facultative: politele de raspundere civila generala si profesionala, asigurarile private de sanatate si cele de asigurare facultativa a autovehiculelor, ce vor creste constant. Din pacate, amenintarile vin din zona legislativa.

"Pentru anul 2018 ne pregatim sa raspundem provocarilor iminente pe care le vor genera aplicarea IDD si GDPR. Sunt etape care implica alocarea atat de resurse umane, cat si financiare, pe care le vom aborda cu responsabilitate si optimism. Marile provocari vor ramane sa mentinem trendul crescator al business-ului, sa dezvoltam calitativ si cantitativ echipa si, desigur, sa ramanem o companie preferata de clientii si partenerii nostri", a precizat Octavian TATOMIRESCU.

Si Gheorghe GRAD a evidentiat IDD si GDPR in zona de "amenintari". "Ambele aspecte presupun reconfigurarea tuturor proceselor de vanzare si relationare cu clientul, achizitia unor aplicatii de securitate deloc ieftine, precum si contractarea unui DPO (data protection officer). In contextul scaderii dramatice a profitabilitatii activitatii de brokeraj pe fondul scaderii veniturilor, costuri suplimentare de multe zeci de mii de euro anual sunt adevarate teste de rezistenta a business-ului. Oportunitatile pentru piata de brokeraj la modul general devin in 2018 aproape inexistente", a adaugat el.

In acelasi timp, Adriana GRECU apreciaza ca si anul 2018 va fi complicat, provocator si complex. De asemenea, anumite actiuni cu impact pentru brokeri, cum a fost scaderea comisionului la RCA in urma inghetarii pretului pentru aceasta polita, par a se propaga in viitor, fara un orizont cert de redresare. "Nu vad motive pentru care lucrurile sa se imbunatateasca foarte mult nici in zona investitiilor si a cresterii oportunitatilor de business.

Trebuie sa transformam meseria de consultant/vanzator asigurari intr-o meserie cu un inalt grad de profesionalism si etica, pentru a putea sa oferim clientilor nostri servicii mai bune", a subliniat Gheorghe BALABAN.

Gabriel Octavian NICOLAE, General Manager, VERASIG Broker, opineaza ca "amenintarile anului 2018 pot veni, in primul rand, din contextul politico - economico - social".

Asadar, ramane de vazut cati dintre brokeri vor trece cu brio de provocarile anului viitor si cati vor mai ramane activi in piata. Este probabil sa vedem noi fuziuni in aceasta industrie, in conditiile in care brokerii mici ar putea reusi cu mari dificultati sa faca fata cheltuielilor cu adaptarea la cerintele legislative.

Analiza completa privind previziunile si tendintele asteptate pe piata asigurarilor in perioada urmatoare, precum si mai multe declaratii ale reprezentantilor principalelor companii de asigurari si brokeraj pot fi citite in Editia Speciala decembrie-ianuarie a Revistei PRIMM - Asigurari&Pensii. De asemenea, revista poate fi descarcata gratuit de aici


Acest articol este proprietatea Media XPRIMM si este protejat de legea drepturilor de autor.
In lipsa unui acord scris din partea Media XPRIMM, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol. Este necesara precizarea sursei si inserarea in mod vizibil a linkului articolului (2018 = Schimbare).




Share |


Autor: Andreea RADU | Publicat pe 17.01.2018 | 2046 vizualizari


TOP Stiri


Comenteaza acest articol
0 comentarii

DISCLAIMER: Dupa trimiterea comentariului, acesta va fi aprobat de un moderator. Vor fi publicate doar comentariile pertinente, la obiect, legate de continutul prezentat in material. Nu vor fi publicate comentariile care includ cuvinte obscene, atacuri la persoane/ institutii, atacuri si jigniri aduse autorului materialului, injurii aduse celorlalti cititori care au postat un comentariu, anunturi publicitare. Ne rezervam dreptul de a edita sau de a elimina complet orice comentariu care nu corespunde acestor principii. Site-ul 1asig.ro si Media XPRIMM nu-si asuma responsabilitatea juridica pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Atentie! Campurile "Comentariu" si "E-mail" sunt obligatorii
Nume:
Daca nu sunteti logat, numele dumneavoastra va aparea cu sufixul '(Anonim)'. Pentru a va autentifica, click aici
Daca sunteti logat si nu completati campul nume, va aparea automat numele dumneavoastra cu care v-ati inregistrat pe site
E-mail:

Comentariu:
< 10.000 car.

  Cod de securitate
Introduceti codul din imagine:






PAID

OMNIASIG




























Copyright 2018-2017 (c) 1asig.ro
powered by Media XPRIMM