Calin RANGU: Interesele clientilor, in atentia distribuitorilor de asigurari - Asigurari - Asigurari - Totul...

english   


Cauta stiri
HomePiata AsigurarilorProtectia consumatorilorDespre asigurariEvenimentePublicatiiRadiowww.xprimm.com
 Asigurari 
 Stiri externe 
 Piete financiare 
 Republica Moldova 



1 EUR = 4.7491 RON
1 USD = 4.3248 RON










RFI

Asigurari

Full screen Print E-mail Font | Inapoi | Arhiva

Calin RANGU: Interesele clientilor, in atentia distribuitorilor de asigurari


Noua directiva de distributie in asigurari - IDD se aplica de 6 luni. Se constata o maturizare accelerata a brokerilor care se transforma din vanzatori de polite in consultanti in asigurarea bunastarii personale, impotriva riscurilor care iti pot produce prejudicii financiare, riscuri posibil a fi asigurate, a declarat Calin RANGU, Director Directia Supraveghere si Control Intermediari, Conduita si Scheme de Garantare, ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara.

Unele riscuri pot fi posibil insurmontabile financiar, cum ar fi raspunderile civile pentru vatamari corporale, accidente, cutremure etc, a adaugat Calin RANGU, prezent in cadrul evenimentului "Colocviile Pietei Financiare".

"Pentru prima data si asiguratorii sunt definiti ca distribuitori cu obligatia de a pune clientul in centrul activitatii. Pentru prima data trebuie sa aiba standarde clare referitoare la produse, acestea sa fie testate, sa fie construite plecand de la interesul clientilor, sa elimine conflictele de interese generate de remunerare, sa aiba procese clare, transparente, cu puncte de control, parte a unui sistem de guvernanta profesionist", a mentionat directorul ASF.

Conform acestuia, este un proces complex, un dialog permanent de analiza si modificare de procese si proceduri. "Ne bucuram sa vedem receptivitate in majoritatea cazurilor. Mentalitatile, modurile de lucru se schimba greu, necesita timp, dar este un drum cu o singura directie, ritmul este alert, deoarece clientii trebuie sa recastige cat mai curand increderea in sistemul de asigurari".

"Scopul directivei IDD este eliminarea activitatilor care sunt in detrimentul clientilor, de a le sustine drepturile legitime si a dezvolta piata de asigurari intr-un mediu corect pentru toti actorii implicati. Pentru prima data personalul de distributie al societatilor de asigurare trebuie sa respecte standarde de competenta profesionala, sa se ingrijeasca ca produsele vandute prin banci sau intermediari auxiliari sa fie prezentate corect si onest, cum sunt vanzarile de produse de asigurare atasate altor bunuri sau servicii, ca telefoane mobile, calatorii, masini etc", a spus Calin RANGU.

ASF desfasoara continuu analize tematice privind implementarea noii directive IDD, de la proceduri de proiectare a produselor pana la cele de solutionare a daunelor, de la etapa de ofertare prin analizarea nevoilor clientilor, pana la incheierea contractului si prevederile acestuia.

"Buna conduita a asiguratorilor va fi elementul cheie al succesului implementarii noului cadru legal, devenind la fel de importanta ca abordarea prudentialitatii financiare, care cere sa fii solvabil financiar, sa ai capital necesar. Nu e suficient sa fi stabil financiar daca nu respecti drepturile clientilor. Tratarea necorespunzatoare a clientilor va avea implicatii inclusiv pe stabilitate pe termen mediu si lung", a incheiat Calin RANGU.


Acest articol este proprietatea Media XPRIMM si este protejat de legea drepturilor de autor.
In lipsa unui acord scris din partea Media XPRIMM, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol. Este necesara precizarea sursei si inserarea in mod vizibil a linkului articolului (Calin RANGU: Interesele clientilor, in atentia distribuitorilor de asigurari).

Noutati 1asig.ro
» Proiect de modificare a Legii RCA. Vezi cele 5 schimbari preconizate si reactia pietei de asigurari!
» Cristian ROSU, ASF: Nu exista o presiune pe tarifele de prima RCA
» Cum a evoluat castigul angajatilor din asigurari in luna iulie?
» DAW Management a premiat performanta echipei din Regiunea Sud-Vest
» Cate alunecari de teren au avut loc in primele 6 luni din acest an?
» ISF, UNSAR, PRBAR si UNSICAR participa la conferinta interactiva XPRIMM pe tema Pregatirii Profesionale
» Exclusiv: LEV INS se pregateste sa-si lanseze activitatea pe piata asigurarilor din Romania
» Incendiile, in usoara scadere in primele 6 luni din 2019
» Compania de Transport Public Sibiu, aloca 1,67 mil. lei pentru asigurari RCA, CASCO, bunuri si persoane
» Proiect de lege: Asiguratii risca sa piarda dreptul la despagubiri in regie proprie, in ciuda practicii europene




Share |


Autor: Andreea RADU | Publicat pe 24.05.2019 | 514 vizualizari


TOP Stiri


Comenteaza acest articol
0 comentarii

DISCLAIMER: Dupa trimiterea comentariului, acesta va fi aprobat de un moderator. Vor fi publicate doar comentariile pertinente, la obiect, legate de continutul prezentat in material. Nu vor fi publicate comentariile care includ cuvinte obscene, atacuri la persoane/ institutii, atacuri si jigniri aduse autorului materialului, injurii aduse celorlalti cititori care au postat un comentariu, anunturi publicitare. Ne rezervam dreptul de a edita sau de a elimina complet orice comentariu care nu corespunde acestor principii. Site-ul 1asig.ro si Media XPRIMM nu-si asuma responsabilitatea juridica pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Atentie! Campurile "Comentariu" si "E-mail" sunt obligatorii
Nume:
Daca nu sunteti logat, numele dumneavoastra va aparea cu sufixul '(Anonim)'. Pentru a va autentifica, click aici
Daca sunteti logat si nu completati campul nume, va aparea automat numele dumneavoastra cu care v-ati inregistrat pe site
E-mail:

Comentariu:
< 10.000 car.

  Cod de securitate
Introduceti codul din imagine:


Arhiva



PAID

OMNIASIG


























Copyright 2019-2017 (c) 1asig.ro
powered by Media XPRIMM