Clientii GROUPAMA Asigurari pot notifica daunele si online, cu ajutorul unui robot software - Asigurari...

english   


Cauta stiri
HomePiata AsigurarilorProtectia consumatorilorDespre asigurariEvenimentePublicatiiRadiowww.xprimm.com
 Asigurari 
 Stiri externe 
 Piete financiare 
 Republica Moldova 



Bucuresti
24
1 EUR = 4.6519 RON
1 USD = 3.9743 RON










RFI

Asigurari

Full screen Print E-mail Font | Inapoi | Arhiva

Clientii GROUPAMA Asigurari pot notifica daunele si online, cu ajutorul unui robot software


GROUPAMA Asigurari a introdus posibilitatea notificarii online a daunelor in cazul politelor RCA, CASCO sau de locuinte, pentru automatizarea procesului de avizare fiind utilizat un robot software.

Notificarea se face printr-un sistem rapid si simplu de utilizat, care aduce flexibilitate si economie de timp pentru clienti, simplificand in acelasi timp acest punct de interactiune cu clientii. Introducerea acestei noi functionalitati este inca un pas in directia consolidarii relatiei cu clientii si include elemente inovatoare, precum utilizarea unui robot software pentru automatizarea proceselor (RPA), a anuntat compania.

"Ne-am propus sa fim alaturi de clientii nostri atunci cand au mai mare nevoie de noi, asigurandu-le continuitatea planurilor si afacerilor. Lansarea functionalitatii de notificare online a daunelor este inca o initiativa in linie cu misiunea noastra si, mai mult, cu abordarea orientata catre client, pe care o promovam inca de la intrarea pe piata locala. Acum clientii nostri au o alternativa viabila pentru notificarea daunelor, ceea ce le va permite sa se concentreze mai mult pe lucrurile care sunt cu adevarat importante pentru ei", a declarat Francois COSTE, Director General al GROUPAMA Asigurari.

Sistemul tehnic din spatele aplicatiei reprezinta o inovatie pentru piata locala de asigurari, in conditiile in care pentru automatizarea procesului de avizare este utilizat un robot software, astfel incat se reduce semnificativ timpul necesar pentru transferul notificarilor in sistemul de administrare al politelor si daunelor.

Serviciul de notificare online este disponibil pe www.groupama.ro pentru clientii cu polite de raspundere civila auto (RCA), CASCO sau asigurare de locuinte cu extra acoperiri (ALEXA).

GROUPAMA Asigurari este unul dintre cei mai importanti jucatori din piata locala, cu peste 1,1 milioane de clienti individuali si peste 80.000 de companii. Valoarea totala a primelor brute subscrise de GROUPAMA Asigurari in 2017 a fost de 924 milioane de lei, fiind la un nivel asemanator cu anul precedent. In acelasi timp, profitul IFRS s-a majorat pana la 46 milioane lei, peste tinta propusa de companie si peste nivelul din 2016, de 29,9 milioane de lei.

Pentru 2018 compania estimeaza o crestere de 10% a primelor brute subscrise (pe toate liniile, inclusiv RCA) si un profit de 33 milioane lei.


Acest articol este proprietatea Media XPRIMM si este protejat de legea drepturilor de autor.
In lipsa unui acord scris din partea Media XPRIMM, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol. Este necesara precizarea sursei si inserarea in mod vizibil a linkului articolului (Clientii GROUPAMA Asigurari pot notifica daunele si online, cu ajutorul unui robot software).

Noutati 1asig.ro
» VIDEO: Calin RANGU: ASF sustine dezvoltarea tehnologica in piata de asigurari
» Accidentele auto in strainatate si incendiile - cele mai frecvente cauze pentru despagubirile platite de OMNIASIG in S1 2018
» GROUPAMA Asigurari: Oamenii de afaceri din Romania au perspective moderate asupra riscurilor
» Vineri incepe testarea sistemului de avertizare a populatiei in situatii de urgenta in Bucuresti si Ilfov
» #treazlavolan si 5 to go lanseaza a doua provocare a saptamanii!
» Protocol de colaborare intre ASF, BAAR si DRPCIV
» VIDEO: Care este impactul noilor reglementari asupra clientilor de asigurari si a pietei?
» Actorii pietei de asigurari au analizat provocarile cu care se confrunta chiar pe scena Teatrului Elisabeta
» INFOGRAFIC: Peste 3.000 de locuinte au fost afectate de incendii in primele sase luni
» UNSICAR prezinta "Bucurestiul nestiut"




Share |


Autor: Andreea RADU | Publicat pe 12.06.2018 | 705 vizualizari


TOP Stiri


Comenteaza acest articol
0 comentarii

DISCLAIMER: Dupa trimiterea comentariului, acesta va fi aprobat de un moderator. Vor fi publicate doar comentariile pertinente, la obiect, legate de continutul prezentat in material. Nu vor fi publicate comentariile care includ cuvinte obscene, atacuri la persoane/ institutii, atacuri si jigniri aduse autorului materialului, injurii aduse celorlalti cititori care au postat un comentariu, anunturi publicitare. Ne rezervam dreptul de a edita sau de a elimina complet orice comentariu care nu corespunde acestor principii. Site-ul 1asig.ro si Media XPRIMM nu-si asuma responsabilitatea juridica pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Atentie! Campurile "Comentariu" si "E-mail" sunt obligatorii
Nume:
Daca nu sunteti logat, numele dumneavoastra va aparea cu sufixul '(Anonim)'. Pentru a va autentifica, click aici
Daca sunteti logat si nu completati campul nume, va aparea automat numele dumneavoastra cu care v-ati inregistrat pe site
E-mail:

Comentariu:
< 10.000 car.

  Cod de securitate
Introduceti codul din imagine:


Arhiva





PAID

OMNIASIG




























Copyright 2018-2017 (c) 1asig.ro
powered by Media XPRIMM