Franz WEILER, UNIQA: Depunem eforturi constante pentru a ne pregati pentru schimbarile din viitor -...

english   


Cauta stiri
HomePiata AsigurarilorProtectia consumatorilorDespre asigurariEvenimentePublicatiiRadiowww.xprimm.com
 Asigurari 
 Stiri externe 
 Piete financiare 
 Republica Moldova 



Bucuresti
11
1 EUR = 4.6590 RON
1 USD = 4.1340 RON










RFI

Asigurari

Full screen Print E-mail Font | Inapoi | Arhiva

Franz WEILER, UNIQA: Depunem eforturi constante pentru a ne pregati pentru schimbarile din viitor


UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata au raportat in primul trimestru al anului 2018 prime brute subscrise in valoare de 23,1 milioane de euro, inregistrand cresteri semnificative pe segmentele asigurarilor de viata si de proprietate. Cresterea cea mai mare este in cadrul companiei UNIQA Asigurari de viata, unde s-au vandut polite de viata in valoare de 3,8 milioane de euro, cu 48,1% mai mult decat in aceeasi perioada a anului trecut.

Per total, afacerile grupului UNIQA in Romania au scazut cu 13,7% in primele trei luni din acest an comparativ cu perioada similara a anului trecut, ca urmare a reducerii cu peste 20% a afacerilor de pe segmentul asigurarilor generale, se arata in raportul grupului.

"Ne bucuram sa observam cresterea comerciala inregistrata la nivelul celor doua companii, rezultatele obtinute in primul trimestru al anului 2018 confirmand faptul ca suntem in plin proces de dezvoltare. UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata se aliniaza unei strategii de business eficiente, ce vizeaza focusarea, pe termen lung, pe vanzarea asigurarilor facultative. Ne-am stabilit obiective ambitioase si ne dorim sa obtinem un profit solid, fara a pierde din vedere orientarea catre clienti. Ne concentram pe dezvoltarea unor produse noi si inovatoare care sa le ofere acestora experiente pozitive si relevante in raport cu nevoile pe care le au. Asadar, ne propunem sa crestem pe termen lung si, in acelasi timp, sa le oferim clientilor nostri solutii integrate de asigurare care sa le garanteze o viata mai sigura, mai lunga si mai buna", a declarat, intr-un comunicat, Franz WEILER, CEO al UNIQA Asigurari.

In cadrul celor doua companii sunt utilizate numeroase instrumente pentru a imbunatati constant procesele, Lean Six Sigma si OPEX - Operational Excellence Program, fiind doua dintre acestea. Alaturi de investitiile importante in traininguri si initiativele de digitalizare, acestea garanteaza publicului UNIQA, pe termen lung, cele mai bune solutii centrate pe client si cele mai bune servicii in ceea ce priveste solutionarea daunelor.

"Depunem eforturi constante pentru a ne pregati pentru schimbarile din viitor, asigurandu-ne in acelasi timp ca operatiunile zilnice respecta cele mai inalte standarde si raspund cu profesionalism asteptarilor clientilor. In acest context, tin sa apreciez eforturile angajatilor nostri, reflectate in rezultatul global de la nivelul celor doua companii, in contextul in care stim cu totii care este situatia de pe piata si cat de grea este schimbarea. Cu toate acestea, trebuie sa ne consolidam pozitia si sa respectam strategia pe care ne-am asumat-o. Am incredere deplina ca acest lucru se va intampla si pe viitor si ca masurile adoptate pana in prezent, dar si cele ulterioare, ne vor ajuta sa ramanem proactivi si relevanti in relatia cu clientii'', a adaugat Franz WEILER.

Cele doua companii precizeaza ca au reusit sa scada numarul de reclamatii primite in primul trimestru al acestui an cu pana la 30% fata de aceeasi perioada a anului trecut. De asemenea, reclamatiile fondate au scazut si ele cu 40% in primele trei luni ale acestui an, in comparatie cu perioada ianuarie - martie 2017.

Conform reprezentantilor companiei, acest lucru se datoreaza implementarii unui standard in privinta perioadei de plata a dosarelor de dauna, ceea ce a permis accelerarea fluxului de solutionare a acestora, eficientizarii comunicarii cu clientii, beneficiarii si pagubitii, precum si optimizarii proceselor, produselor si serviciilor pentru a fi aliniate nevoilor clientilor.

In plus, conform raportului pe primul trimestru 2018 al Autoritatii de Supraveghere Financiara, UNIQA este cel mai rapid platitor de daune pe piata RCA din Romania, cu o durata medie de solutionare a dosarelor de doar 2,18 zile.

"Pentru perioada urmatoare, ne dorim sa continuam dezvoltarea celor doua companii pe piata din Romania, astfel incat sa le oferim clientilor, pe termen lung, servicii de calitate, adaptate nevoilor pe care le au. In acest sens, schimbarile organizationale faciliteaza implementarea strategiei si permit livrarea cantitatii si calitatii corespunzatoare a serviciilor, a conchis Franz WEILER, CEO al UNIQA Asigurari.

UNIQA Insurance Group opereaza pe piata romaneasca din 2008, oferind toate formele de asigurari de bunuri, de raspundere si de persoane. UNIQA Asigurari se numara printre liderii pietei romanesti de asigurari generale, ocupand pozitia opt in clasament, cu o cota de piata de 5,05% in 2017. In 2010, UNIQA a inceput operatiunile pe piata asigurarilor de viata, lansand compania UNIQA Asigurari de viata, ce detina locul noua in topul companiilor de asigurari de viata, conform ASF.

UNIQA Insurance Group, cu sediul central in Austria, este unul dintre cele mai importante si dinamice grupuri de asigurari din Europa Centrala si de Est. Cu aproximativ 40 de companii in 18 tari si 22.000 de angajati, UNIQA ofera servicii de asigurari pentru 9,6 milioane de clienti. UNIQA opereaza in 18 tari din Europa Centrala si de Est: Austria, Albania, Bosnia si Hertegovina, Bulgaria, Kosovo, Croatia, Macedonia, Muntenegru, Polonia, Romania, Rusia, Serbia, Slovacia, Republica Ceha, Ucraina, Ungaria, Elvetia si Liechtenstein.


Acest articol este proprietatea Media XPRIMM si este protejat de legea drepturilor de autor.
In lipsa unui acord scris din partea Media XPRIMM, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol. Este necesara precizarea sursei si inserarea in mod vizibil a linkului articolului (Franz WEILER, UNIQA: Depunem eforturi constante pentru a ne pregati pentru schimbarile din viitor).

Noutati 1asig.ro
» Cine sunt noii membri ai Consiliului ASF?
» Situatia dosarelor de dauna Carte Verde preluate de BAAR, dupa falimentul ASTRA Asigurari si CARPATICA Asigurari
» Noi numiri aprobate de ASF in cadrul ALLIANZ-TIRIAC Asigurari si ASIROM VIG
» VIDEO: Ioan MATEI, BAAR: Un Brexit fara acord va avea impact mai puternic asupra victimelor accidentelor de circulatie decat a soferilor
» Subscrieri de peste 50 milioane de lei pentru Signal Iduna in prima jumatate a anului
» BREAKING NEWS: Leonardo BADEA, votat ca Presedinte al ASF. Cine sunt membrii Consiliului?
» Asiguratorii care fac o prioritate din transformarea digitala se dezvolta mai rapid
» Politia Romana: Jumatate dintre soferii romani nu se simt in siguranta in trafic
» MediHelp: Impactul negativ al scaderii populatiei din Romania este redus de asigurarile medicale private
» Insurance Europe: ICS nu este inca gata pentru faza de testare




Share |


Autor: Andreea RADU | Publicat pe 12.06.2018 | 1463 vizualizari


TOP Stiri


Comenteaza acest articol
0 comentarii

DISCLAIMER: Dupa trimiterea comentariului, acesta va fi aprobat de un moderator. Vor fi publicate doar comentariile pertinente, la obiect, legate de continutul prezentat in material. Nu vor fi publicate comentariile care includ cuvinte obscene, atacuri la persoane/ institutii, atacuri si jigniri aduse autorului materialului, injurii aduse celorlalti cititori care au postat un comentariu, anunturi publicitare. Ne rezervam dreptul de a edita sau de a elimina complet orice comentariu care nu corespunde acestor principii. Site-ul 1asig.ro si Media XPRIMM nu-si asuma responsabilitatea juridica pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Atentie! Campurile "Comentariu" si "E-mail" sunt obligatorii
Nume:
Daca nu sunteti logat, numele dumneavoastra va aparea cu sufixul '(Anonim)'. Pentru a va autentifica, click aici
Daca sunteti logat si nu completati campul nume, va aparea automat numele dumneavoastra cu care v-ati inregistrat pe site
E-mail:

Comentariu:
< 10.000 car.

  Cod de securitate
Introduceti codul din imagine:


Arhiva





PAID

OMNIASIG




























Copyright 2018-2017 (c) 1asig.ro
powered by Media XPRIMM