Banca Transilvania (BT) si OTP Bank Romania vor deveni aceeasi banca in 28 februarie, iar in intervalul 28 februarie – 2 martie au loc operatiuni tehnice privind fuziunea.
Preocuparea celor doua banci este ca operatiunile sa aiba impact cat mai redus asupra clientilor.
Informatii de interes:
- Clientii pot face banking cu OTP Bank Romania, in unitati sau prin aplicatii, pana vineri, 28 februarie, ora 12.00. Detalii despre accesul la serviciile si produsele OTP Bank sunt prezentate pe site-ul BT/OTPBankRomania.
- Cardurile OTP Bank Romania functioneaza pana sambata, 1 martie, ora 21.30.
- Clientii OTP Bank Romania pot folosi cardurile Bancii Transilvania – care le vor inlocui pe cele de la OTP Bank – incepand de duminica, 2 martie, ora 7.00.
- De luni, 3 martie, clientii OTP Bank vor putea folosi celelalte servicii si produse ale Bancii Transilvania.
Recomandari pentru clientii OTP Bank Romania: preluarea cardului BT, activarea acestuia si vigilenta maxima pentru siguranta banilor si a informatiilor personale.
Avand in vedere ca integrarea OTP Bank in BT a intrat in linie dreapta, recomandarea pentru clienti este preluarea, din timp, a cardului BT care va inlocui in curand cardul OTP Bank Romania. Clientii pot afla in mai multe moduri, pe site-ul BT, sucursala sau agentia BT/OTP Bank Romania de la care pot prelua cardul.
Pentru a putea folosi incepand cu 2 martie, ora 7.00, cardul BT fizic sau digital (prin aplicatia BT Pay), clientii trebuie sa il activeze la unul dintre bancomatele Bancii Transilvania. Aplicatia trebuie descarcata din Google Play, App Store sau Huawei App Gallery.
Cele doua banci recomanda vigilenta maxima privind toate mesajele primite in aceasta perioada, existand riscul ca persoane rau intentionate sa incerce sa imite comunicarea BT/OTP Bank Romania. Banca transmite ca nu va cere niciodata informatii precum contul bancar, date de logare, datele cardului etc., nu va solicita realizarea unor transferuri/plati, completarea unor date personale/bancare prin accesarea unor link-uri si nici descarcarea unor aplicatii care permit controlul de la distanta a telefonului/laptopului.
Pentru consultanta in romana, engleza si maghiara, echipa Contact Center & Customer Care BT este la dispozitia clientilor OTP Bank Romania: 0800 800 881; 0264 308 014; otp@btrl.ro.
Banca Transilvania a achizitionat OTP Bank Romania si celelalte subsidiare din Romania ale OTP Group in acest an, pentru suma de 347,5 milioane de euro. Prima fuziune a avut loc la inceputul lunii decembrie 2024, intre BT Leasing si OTP Leasing. Integrarea OTP Bank Romania in Banca Transilvania a inceput in august 2024 si se incheie in 28 februarie 2025, prin fuziunea celor doua banci.