|
|
| Powered by Media XPRIMM | |
| Navigare rapida: EDITORIAL | INTERVIU | PUNCT DE VEDERE | TENDINTE | PRODUS | |
![]() ![]() |
|
Focus pe retail Inceputul de an, de obicei o perioada in care fiecare isi propune obiective cat mai marete, ne prinde, la startul lui 2009, mai pesimisti ca oricand. Mass-media abunda in relatari asupra efectelor negative ale crizei economice pe care o traversam, in timp ce laureati Nobel ne atrag atentia ca inca nu am vazut nimic...
Interviu cu Serban EPURE,
Date, informatie si educatie Exista un aparent paradox in ceea ce priveste informatia: lipsa ei este la fel de nociva ca si excesul de date, sau abundenta de informatie de calitate indoielnica. Odata cu aparitia Internetului, orice subiect imaginabil poate fi detectat in cateva secunde si o avalansa de date legate mai mult sau mai putin de tinta cautarii iti inunda ecranul calculatorului.
Recesiunea... cu bune si cu rele Scenariile de recesiune care ameninta la tot pasul, in majoritatea segmentelor economice, constituie deja o certitudine pentru multe state, fiind insa, daca nu previzibile, macar confirmate in baza teoriilor ciclurilor economice. Totusi, exista domenii in care perioadele de recesiune pot aduce si unele avantaje care, exploatate corespunzator, pot valorifica reale oportunitati de business, iar piata asigurarilor se incadreaza in acest tipar.
CasAsiguraPlus - Asigurarea
locuintei si a bunurilor
Vrei un loc de munca bine platit?
STIRI
INTERNE STIRI
EXTERNE |
Revista
PRIMM
|
|||||||
|
|
|
|
| EDITORIAL |
|
Si totusi... exista viata si dupa criza... iar aceasta va apartine celor care vor sti sa se adapteze cat mai bine realitatilor actuale. Pentru a depasi cat mai bine aceasta perioada, asiguratorii, fie ca activeaza pe segmentul non-life, fie ca vand asigurari de viata au, in principal, o singura solutie... orientarea spre clientii individuali, spre retail... In conditiile in care, din considerente de reduceri de costuri, din bugetele firmelor se "umbla", in principal, la cheltuielile de marketing si la cele pentru protectie, asiguratorii trebuie sa se adreseze persoanelor fizice. De altfel, o oportunitate in acest sens este introducerea asigurarii obligatorii a locuintelor, care va potenta dezvoltarea clasei celor facultative. De asemenea, in contextul unor clarificari ale cadrului legislativ, asigurarile de sanatate ar putea cunoaste o explozie a vanzarilor. Si companiile de pe segmentul life ar putea profita de faptul ca, in perioade de criza, populatia constientizeaza mai usor nevoia de protectie. Clientii nu vor face nici in acest an coada la usa companiilor de profil, astfel incat acestea trebuie sa constientizeze, mai mult decat oricand, ca "asigurarile se vand, nu se cumpara". Sunt necesare, astfel, investitii semnificative in marketing si promovare, in instruirea fortei de vanzari, dar mai ales in activitatea de servisare a clientilor. Pentru ca exista viata dupa criza pentru acei jucatori care vor oferi
o calitate superioara a serviciilor... mihaela.circu@mxp.ro |
|
|
| INTERVIU |
|
Serban EPURE: Efectele in plan national ale crizei mondiale incep sa-si "arate coltii". Chiar intr-un context financiar favorabil, restantele de regula cresc, influentate de cresterea creditarii. O dovada in acest sens este istoria de patru ani si jumatate a Biroului de Credit, de-a lungul careia, cu rare exceptii, restantele au crescut de la o luna la alta si de la an la an. O exceptie am inregistrat, aparent surprinzator, in luna decembrie 2008, cand valoarea restantelor curente a scazut fata de luna anterioara. Motivul principal este, desigur, evolutia negativa a activitatii de creditare, determinata, pe de o parte, de lipsa fondurilor la creditori si, de cealalta parte, de cererea de credit in scadere datorata lipsei de incredere a populatiei in siguranta financiara a zilei de maine. La aceste motive putem adauga si timing-ul, consider eu, nefericit, al normelor BNR privind creditarea populatiei. In 2009 se vor manifesta o serie de factori care si-au facut deja simtita prezenta. Cred ca va atarna mai greu in balanta evolutiei restantelor populatiei in talerul pe care se vor afla, printre altele, cresterea cursului si a somajului si lipsa fondurilor pentru creditare, fata de talerul reprezentat de reducerea activitatii de creditare, solutiile anti-criza ale guvernului si BNR, precum si o administrare mai prudenta a riscului de creditare din partea bancilor, inclusiv cu sprijinul Biroului de Credit. La nivel sistemic, consecinta va fi aceea a cresterii ponderii restantelor fata de volumul creditarii, indicator care s-a mentinut la un nivel scazut pana in prezent. Sper, totusi, ca balanta nu se va inclina prea tare pe talerul "pagubos". XPRIMM: Care este, in general, portretul rau-platnicului roman? S.E.: Portretul restantierului roman, evidentiat de statisticile noastre, este urmatorul : barbat din Bucuresti, in varsta de 30-34 de ani, avand un credit de consum in lei, la care inregistreaza restante curente de valoare relativ mica. XPRIMM: Care este relatia dintre Biroul de Credit si societatile de asigurare? S.E.: In pofida eforturilor noastre de a incheia o astfel de relatie, aceasta este "sublima", dar lipseste (aproape) cu desavarsire. Spun aproape deoarece in acest moment nicio societate de asigurari nu este participanta in sistemul Biroului de Credit, dar doua dintre acestea au semnat contractul de participare, ceea ce nu inseamna neaparat ca vor parcurge pasii necesari integrarii viitoare in sistemul nostru. Motivul care ne-a fost adus la cunostinta a fost acela ca, cel putin pentru moment (care dureaza de cativa ani), societatile de asigurari nu "vad" interesul unei asemenea relatii. Nu trebuie uitate nici prevederile Deciziei nr.105/2007 a Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal care permite societatilor de asigurari sa transmita la Biroul de Credit numai date referitoare la asigurarea riscului de neplata a creditelor. XPRIMM: Care este etapa la care a ajuns procesul de implementare a sistemului de scoring in Romania? S.E.: Implementarea scoring-ului Biroului de Credit, proiect realizat impreuna cu Fair Isaac Corporation si SIVECO Romania, se afla in faza finala, cea de testare si de validare a modelului statistic de scoring. In luna februarie, produsul va fi pus la dispozitia clientilor nostri. XPRIMM: Cum va sprijini acest sistem de scoring activitatea financiar-bancara in aceasta perioada de criza economica? S.E.: Consideram ca niciodata nu a fost mai multa nevoie de datele de la Biroul de Credit, fie ca vorbim de Raportul de Credit, produsul nostru "matur", care este o oglinda fidela a comportamentului la plata al unei persoane fizice, sau de cel aflat in primul stadiu de dezvoltare, FICO Score de la Biroul de Credit (denumirea oficiala a noului produs), care reprezinta probabilitatea ca persoana fizica sa-si plateasca in viitor ratele la timp. In ceea ce priveste scoring-ul, prin combinarea acestuia cu informatiile din cererea de credit si cu scoring-ul intern pe care unii dintre ei il folosesc, clientii nostri vor putea evalua riscul de creditare asociat persoanelor fizice cu un grad de precizie semnificativ crescut. Le va permite totodata sa-si adapteze ofertele de credit la profilul de risc al consumatorului si sa isi creasca, astfel, gradul de penetrare a pietei in mod controlat, informat si flexibil, sa adopte rapid solutii de management al riscurilor cu grad ridicat de predictivitate, avand ca rezultat decizii de creditare mai consistente si mai corecte. Scorul va aduce beneficii si pentru persoanele fizice, deoarece Participantii in Sistemul Biroului de Credit vor creste astfel rapiditatea si calitatea deciziei de creditare, cu efect asupra calitatii serviciului si costului creditului. Tragand linie, o mai buna administrare a riscului de credit prin intermediul scoring-ului va avea ca efect o activitate de creditare mai profitabila si, astfel, eliberarea unor fonduri suplimentare pentru creditarea persoanelor fizice in conditii mai bune pentru acestea. XPRIMM: Ce alte noi proiecte va mai derula Biroul de Credite in 2009? S.E.: In 2009 ne propunem sa analizam cateva oportunitati : - extinderea bazei de date cu informatii referitoare la persoane fizice autorizate si IMM-uri; - posibilitatea efectuarii schimbului transfrontalier de date cu birouri de credit din strainatate. In masura in care concluziile analizei vor fi pozitive si contextul economic actual ne-o va permite, vom deschide si aceste linii de activitate. Cu toate acestea, principala noastra preocupare va fi aceea de a consolida proiectul aflat in curs de finalizare: scoring-ul. XPRIMM: Va multumim! oana.necula@mxp.ro |
|
|
|
| PUNCT DE VEDERE |
Date, informatie si educatie Exista un aparent paradox in ceea ce priveste informatia: lipsa ei este la fel de nociva ca si excesul de date, sau abundenta de informatie de calitate indoielnica. Odata cu aparitia Internetului, orice subiect imaginabil poate fi detectat in cateva secunde si o avalansa de date legate mai mult sau mai putin de tinta cautarii iti inunda ecranul calculatorului. Mai mult, competitia acerba din domeniul media sau pur si simplu nevoia de comunicare a persoanelor in general, genereaza comentarii pe marginea oricarui subiect posibil, in incercarea de a transforma datele brute in informatie.Click aici pentru detalii! Dragos CABAT |
![]() Dragos CABAT Presedinte CFA Romania si Managing Partner FINANCIAL VIEW |
|
|
| TENDINTE |
Scenariile de recesiune care ameninta la tot pasul,
in majoritatea segmentelor economice, constituie deja o certitudine
pentru multe state, fiind insa, daca nu previzibile, macar confirmate
in baza teoriilor ciclurilor economice. Totusi, exista domenii in care
perioadele de recesiune pot aduce si unele avantaje care, exploatate
corespunzator, pot valorifica reale oportunitati de business, iar piata
asigurarilor se incadreaza in acest tipar.
Care este natura toxica a crizei pentru asiguratori?
Pe timp de criza numarul daunelor creste ca urmare a sporirii gradului
de infractionalitate, inclusiv din cauza schimbarilor comportamentale
ale oamenilor. De asemenea, numarul litigiilor creste, companiile de
creditare sunt expuse falimentului, iar cererea scade in majoritatea
domeniilor.
Click aici pentru detalii! andreea.ionete@mxp.ro |
|
|
|
Presedinte: Sergiu
COSTACHE CEO: Adriana
PANCIU |
| Daca doriti sa
primiti GRATUIT acest Buletin Informativ de Asigurari, apasati aici Daca doriti sa nu mai primiti acest Buletin Informativ de Asigurari, apasati aici |
|