Vrem o piata ca afara! Oare?
O cunostinta rezidenta in Marea Britanie ne-a surprins cu o replica:
Ce mi-as dori sa ma tamponeze si pe mine cineva! Cu uimire ne-am
dat seama de un aspect care ar trebui sa ii preocupe si pe asiguratorii
romani, aspiranti la o piata cu practici... "occidentale".
Cunostinta noastra se referea la celebrele "whiplash" -
arcuirea ca o lovitura de bici a coloanei cervicale, produsa in urma
tamponarilor din spate. Cu simptome aproape imposibil de dovedit
medical, invocarea "whiplash" a devenit in scurt timp
o metoda simpla de imbogatire pentru oportunisti si, totodata, o
mare gaura in sacul asiguratorilor.
Un coleg a primit 50.000 de lire pentru... nimic. Si e simplu: tragi
frana de mana cand mergi in fata cuiva, sa nu vada ca franezi si...
poc. Dar mie... mi-e totusi teama, a adaugat aceasta, oarecum dezamagita.
Fiori de teama simte si piata romaneasca de profil privind la numarul
de cereri de despagubire pentru vatamari corporale, care creste intr-un
an cat in alti sapte, precum Fat Frumos din poveste, si la asiguratii
care devin tot mai informati cu privire la drepturile lor.
Fraudele deja exista. Daca adaugam sumele mari platite pe vatamari
corporale, imprevizibilitatea deciziilor instantelor, cei 5 mil.
EUR care se pot acorda teoretic pe o polita RCA, posibilitatea de
a obtine un certificat medico-legal "cosmetizat" si criza
economica, atunci "importarea" acestui "bun obicei" din
patria asigurarilor devine aproape o certitudine.
Concluzia? Fiti pregatiti, caci invocarea falselor afectiuni pentru
a primi despagubiri este cel mult o chestiune de... timp.
redactia@mxp.ro
|
Canalul online de vanzare nu ar trebui exceptat de la normele
legale si deontologice specifice pietei de asigurari. Clientul
ar trebui sa fie informat in aceeasi masura cu privire la conditiile
de asigurare, modalitatea de despagubire etc. si prin canalele
traditionale si prin distributia online. De asemenea, e important
de spus ca ar trebui luate masuri de evitare a concurentei neloiale
prin astfel de canale de distributie.
Eduard SIMIONESCU
Director General, GrECo JLT Romania GmbH Viena Sucursala Bucuresti
|
 XPRIMM:
Problema pietei asigurarilor nu este faptul ca asiguratii cauta cel
mai mic pret, ci ca unii asiguratori sunt dispusi sa acopere riscuri
la tarife nesustenabile pentru conservarea portofoliului de clienti,
cu riscul compromiterii stabilitatii financiare. Cat de mult influenteaza
negativ aceasta practica a asiguratorilor comportamentul de cumparare
a clientului si cum pot brokerii sa contribuie la minimizarea acestui
efect?
Eduard SIMIONESCU: De cele mai multe ori, tarifele mici sunt insotite
si de limitari in acoperire sau de o limitare in calitatea serviciilor.
Practic, multi dintre clienti folosesc ca unic criteriu de selectie
a ofertei de asigurare pretul cel mai scazut si abia la momentul
daunei realizeaza limitarile pe care le contine polita de asigurare.
Sarcina noastra este de a informa clientii cu privire la prevederile
contractului de asigurare si de a adapta polita de asigurare la expunerea
la risc a clientului. Intr-adevar, datorita politicii "preturilor
mici", si bugetele alocate programului de asigurare au scazut.
Totusi, incercam sa mentinem un echilibru intre prima de asigurare
competitiva si calitatea acoperirii. In prezent, asistam, de exemplu,
la o competitie puternica pe segmentul asigurarilor private de sanatate
unde, din dorinta de a castiga cota de piata, asiguratorii practica
tarife foarte atractive, in special pe corporate.
XPRIMM: Una dintre principalele provocari pentru asiguratori, dar
si pentru brokerii cu activitate pe segmentul corporate, este in
continuare promovarea calitatii in servicii in conditiile unei piete
axate pe pret, nu numai in cazul asigurarilor RCA, ci si pe liniile
non-auto si pe segmentul asigurarilor pentru companii. Asistam in
prezent la o extindere a razboiului preturilor si pe segmentul corporate
si daca da, ce sanse exista pentru o reglare a activitatii in viitorul
apropiat?
E. S.: Consideram ca noile reglementari CSA referitoare la cerintele
de capital necesare subscrierii riscurilor de catastrofa vor influenta
politica de tarifare a companiilor de asigurare. Totusi, Romania
se afla intr-o zona cu expunere ridicata la cutremur si inundatie,
iar costul de reasigurare se va reflecta in prima de asigurare.
Continuare
|
Asigurari in teritoriu
Daca la nivel de portofoliu, cresterea inregistrata anul trecut de
piata de asigurari a fost una atipica, obtinuta pe doua clase de
asigurare "neinteresante" pana in 2012, la nivel regional,
rata de crestere a fost sustinuta "artificial" de contractele
cu riscuri complexe raportate in Capitala, respectiv de subscrierile
realizate peste granitele tarii.
Pana in doua puncte procentuale
in moneda europeana a castigat in anul 2012 piata de asigurari din
Romania, dupa cum anunta INSURANCE
Profile la sfarsitul lunii martie. Teritorial, de unde provine
acest scor?
Privind rezultatele macro, identificam o crestere de
12% in dreptul Capitalei si a judetului Ilfov, una de 25% in ceea
ce priveste
afacerile derulate in afara hotarelor tarii, respectiv o scadere
de sapte puncte procentuale pentru restul de 40 de judete din componenta
Romaniei.
Daca din punctul de vedere al afacerilor asiguratorilor
in afara Romaniei, evolutia poate fi considerata una normala, raportat
la
contextul integrarii in UE, intrebarea care deriva din enumerarea
procentelor de mai sus este: Chiar se fac mai multe asigurari in
Bucuresti si mai putine in Cluj (-10%) sau Brasov (-20%)?
Raspunsul
este: Nu. Ceea ce a castigat municipiul Bucuresti din cele 40 de
judete provine din diferenta de raportare a companiilor
de asigurare pe fondul reorganizarilor, respectiv prin raportarea
la Centru (in majoritatea cazurilor acesta coincide cu Capitala)
a contractelor cu riscuri complexe de tip corporate.
De altfel,
asa se explica si diferenta majora in ceea ce priveste structura
portofoliului de asigurare din Bucuresti fata de restul
judetelor tarii. Daca in Capitala, ponderea asigurarilor de viata
este sub media pietei (pana in 19 procente), in 29 dintre judete
(din totalul de 40) segmentul life reprezinta peste 22%, si chiar
detine circa o treime din piata in Cluj (38%), Salaj si Arad (cate
34%) sau Satu Mare si Bacau (cate 30% fiecare).
Continuare
vlad.boldijar@mxp.ro
|
Presedinte: Sergiu
COSTACHE CEO: Adriana
PANCIU
Managing Partner: Alexandru
D. CIUNCAN
Development Director: Mihaela
CIRCU
Director Editorial: Daniela
GHETU
Redactor Sef: Andreea
IONETE
Senior Editori: Vlad
PANCIU, Oleg DORONCEANU
Editori: Vlad
BOLDIJAR, Oana RADU, Mihai CRACEA
Junior Editori: Olesea
SERGHIESCU, Adina TUDOR, Dimitris
TSOULIAS
Accounts Manager: Georgiana
OPREA
IT Department: Octavian
GRIGOR, Dorin PALADE, Cosmin ARMASESCU
e-mail: media@mxp.ro
PRELUAREA INFORMATIILOR
Informatiile continute in prezentul Buletin Informativ de Asigurari
sunt proprietatea exclusiva a SC Media XPRIMM SRL, insa oricare
dintre ele pot fi preluate complet sau partial cu conditia expresa
a publicarii lor impreuna cu mentiunea "Conform portalului
specializat www.1asig.ro".
ACURATETEA INFORMATIILOR
Cu toate ca SC Media XPRIMM SRL a depus toate eforturile posibile
pentru a asigura acuratetea informatiilor publicate in prezentul
Buletin Informativ de Asigurari, este posibila aparitia unor erori
sau omisiuni.
RASPUNDEREA EDITORULUI
Nici SC Media XPRIMM SRL si nici angajatii sai nu pot fi considerati
raspunzatori, sub nici o forma, pentru urmarile unor erori sau
omisiuni aparute in forma si/sau continutul prezentului Buletin
Informativ de Asigurari si nici pentru opiniile, sugestiile sau
punctele de vedere formulate in cadrul lui sau pentru urmarile
sau consecintele actiunilor sau deciziilor luate de terti pe baza
acestora sau a continutului lui. Redactia isi declina raspunderea
pentru autenticitatea sau acuratetea informatiilor preluate din
terte surse. Pentru toate materialele unde sunt specificate sursele
de informare responsabilitatea revine in totalitate acestora. Raspunderea
pentru celelalte materiale publicate revine autorului sau sursei
de informare specificate. Redactia isi rezerva dreptul de a prezenta
in maniera proprie datele si informatiile difuzate. Titlurile apartin,
daca nu se specifica altfel, redactiei.
POLITICA ANTI-SPAM
Acest mesaj, avand mentionate datele noastre de identificare si
instructiunile de dezabonare, nu poate fi catalogat ca mesaj nesolicitat
(spam). Daca el ajunge totusi la Dumneavoastra si nu doriti sa
mai primiti alte mesaje cu un continut similar, este suficient
sa ne trimiteti un e-mail, mentionand "Unsubscribe" sau "Dezabonare" in
campul "Subject" sau "Subiect". Dezabonarea
poate fi facuta on-line la adresa www.1asig.ro.
Copyright©2013 Media XPRIMM |
|
NOUA Revista PRIMM
Asigurari & Pensii
Revista
INSURANCE Profile
|
| XPRIMM INSURANCE REPORT |
|
Cel mai cuprinzator raport de analiza pentru 32 de piete de asigurare
din ECE, SEE si CSI.
Download
|
| RECOMANDARI |
Companii de asigurari generale
Companii de asigurari de viata
|
|
