Martirizarea anti-frauda
Inainte de a face judecati cu privire la ne/vinovatii in cazul recentelor
arestari din Bucuresti (la o grupare acuzata de fraude in
asigurari), apare o intrebare logica: Pot exista fraude majore fara
ajutor din interior?
Fraudele in asigurari sunt poate la fel de vechi ca si industria
in cauza. Mai mult decat atat, ele pleaca de la farfuria de la IKEA
sparta din greseala si declarata asiguratorului ca piesa de colectie,
pana la cazuri complexe si sume impresionante care se regasesc in
operatiuni de spalare de bani sau finantare a terorismului. De aceea,
si in Romania, fraudele in asigurari sunt acceptate si asumate.
Lasand la o parte micile "aranjamente" in cazul tamponarilor in trafic
sau alte spete neglijabile, in unele situatii, devine aproape flagranta
pasivitatea companiilor de asigurari. Pentru a exemplifica, trebuie
remarcat ca este cel putin curios ca, in cazuri de nedepunere
de prime subscrise pe RCA, doar o singura companie, din cele
11 autorizate in Romania sa vanda astfel de polite, a facut o singura
plangere penala impotriva unei persoane fizice si a doua societati
(unde acesta era administrator). Sa fi vandut persoana respectiva
asigurari RCA doar pentru un singur asigurator? Sa fi fost el singurul
din cei peste 700 de brokeri sau cei 200.000 de intermediari existenti
care lucreaza necinstit? Sa se fi rezolvat toate celelalte astfel
de "neintelegeri" in amiabil?
In conditiile in care s-a discutat in numeroase randuri, si chiar
cu mai mult curaj, despre frauda in cadrul unor evenimente dedicate
pietei de profil, adevarul inca se spune in soapta si dupa mai multe
priviri peste umar, "sa ramana intre noi". Iar adevarul este ca frauda
exista, infloreste (mai ales in vremuri tulburi din punct de vedere
economic) si scoate din buzunarele asiguratorilor sume frumoase.
Abordarea pasiva este oarecum de inteles atunci cand frauda provine
din exterior, pe motiv ca se incearca rezolvarea in amiabil. Explicatia
ar fi ca, in cazul in care se ajunge la proces, "sigur" judecatorii
demonizeaza companiile de asigurari si dau dreptate pagubitului.
Prin urmare, dauneaza imaginii companiei.
Dar daca frauda interna exista aproape cu certitudine, de ce oare
sa nu fie sanctionata (chiar daca discret) conform legii?
mihai.cracea@mxp.ro
|
Problemele din industria asigurarilor s-au schimbat foarte mult,
atat din cauza crizei economice, cat si a transformarilor structurale.
Astfel, vedem in ultimii ani schimbari majore, si vorbim de o piata
in care este destul de dificil de supravietuit. Consider ca in
acest mediu, ar trebui sa privim mai bine relatia cu clientii,
brokerii, cu partenerii nostri, sa nu ramanem inchistati in teoriile
si practicile anterioare.
Elena GRECU
Director General, FORTE Asigurari
|
 XPRIMM:
Acesta este unul dintre primele interviuri pe care le acordati
in calitate de Director General al FORTE Asigurari. Cum se vede
din aceasta pozitie evolutia industria asigurarilor din tara noastra?
Care sunt principalele probleme?
Elena GRECU: In primul rand as dori sa spun ca atat provocarile,
cat si oportunitatile, se vad similar ca si in pozitiile anterioare
pe care le-am ocupat (n. red. Director General Adjunct la FORTE Asigurari,
Director Economic in cadrul GENERALI). Cu toate acestea, problemele
din industria asigurarilor s-au schimbat foarte mult, atat din cauza
crizei economice, cat si a transformarilor structurale. Astfel, vedem
in ultimii ani schimbari majore, si vorbim de o piata in care este
destul de dificil de supravietuit. Consider ca in acest mediu, ar
trebui sa privim mai bine relatia cu clientii, brokerii, cu partenerii
nostri, sa nu ramanem inchistati in teoriile si practicile anterioare.
Produsele pe care le vindeam acum 3 ani, 4 ani sau chiar inainte
de criza nu mai sunt viabile in conditiile economice actuale.
XPRIMM: Considerati ca in ultimii ani mentalitatea clientilor,
a consumatorilor de asigurari s-a schimbat?
E.G.: Personal, nu consider ca au existat schimbari majore de
mentalitate. In principal, se pune accentul pe diminuarea primei
de asigurare, pe obtinerea de avantaje suplimentare - ceea ce este
normal, vorbind de o cerere si oferta. In afara de faptul ca asistam
la practicarea unor preturi realmente de dumping, sincer nu simt
nicio modificare, nici din punct de vedere al companiilor (produse
noi, inovative), dar nici din cel al clientilor. M-as fi asteptat,
in ultimii ani de exemplu, sa creasca cererea pentru produsele de
sanatate sau pentru politele de viata. Cu toate acestea in conditiile
in care asistam la cresterea somajului si situatia economica este
tot mai dificila, nu poate fi vorba de asa ceva.
Continuare
|
Mediul digital versus asiguratori - dezvoltare in doua viteze
Asigurarile vandute prin canale digitale vor ajunge la 25 mld. EUR
anual in Europa, conform unui studiu realizat de ACCENTURE. Cu toate
acestea, la nivel global asiguratorii sunt inca in urma pe digital
si se lupta sa prinda valul "mobil", arata un raport al
ERNST&YOUNG. Toate acestea, in contextul in care astazi 40% din
planeta este "online", pana in 2020, patru din cinci oameni
vor avea acces la un telefon mobil sau un tablet PC si, in momentul
de fata, una din cinci cautari pentru servicii financiare vine de
pe mobil.
Continuare
adina.tudor@mxp.ro
|
NOUA Revista
PRIMM
Asigurari & Pensii
|
Revista
INSURANCE Profile
|
Presedinte: Sergiu
COSTACHE CEO: Adriana
PANCIU
Managing Partner: Alexandru
D. CIUNCAN
Development Director: Mihaela
CIRCU
Director Editorial: Daniela
GHETU
Redactor Sef: Mihai
CRACEA
Senior Editori: Oleg
DORONCEANU, Vlad
BOLDIJAR
Editori: Oana
RADU, Olesea ADONEV, Adina
TUDOR, Alina CIOBANU
Accounts Manager: Georgiana
OPREA
IT Department: Octavian
GRIGOR, Dorin PALADE, Cosmin ARMASESCU
e-mail: media@mxp.ro
PRELUAREA INFORMATIILOR
Informatiile continute in prezentul Buletin Informativ de Asigurari
sunt proprietatea exclusiva a SC Media XPRIMM SRL, insa oricare
dintre ele pot fi preluate complet sau partial cu conditia expresa
a publicarii lor impreuna cu mentiunea "Conform portalului
specializat www.1asig.ro".
ACURATETEA INFORMATIILOR
Cu toate ca SC Media XPRIMM SRL a depus toate eforturile posibile
pentru a asigura acuratetea informatiilor publicate in prezentul
Buletin Informativ de Asigurari, este posibila aparitia unor erori
sau omisiuni.
RASPUNDEREA EDITORULUI
Nici SC Media XPRIMM SRL si nici angajatii sai nu pot fi considerati
raspunzatori, sub nici o forma, pentru urmarile unor erori sau
omisiuni aparute in forma si/sau continutul prezentului Buletin
Informativ de Asigurari si nici pentru opiniile, sugestiile sau
punctele de vedere formulate in cadrul lui sau pentru urmarile
sau consecintele actiunilor sau deciziilor luate de terti pe baza
acestora sau a continutului lui. Redactia isi declina raspunderea
pentru autenticitatea sau acuratetea informatiilor preluate din
terte surse. Pentru toate materialele unde sunt specificate sursele
de informare responsabilitatea revine in totalitate acestora. Raspunderea
pentru celelalte materiale publicate revine autorului sau sursei
de informare specificate. Redactia isi rezerva dreptul de a prezenta
in maniera proprie datele si informatiile difuzate. Titlurile apartin,
daca nu se specifica altfel, redactiei.
POLITICA ANTI-SPAM
Acest mesaj, avand mentionate datele noastre de identificare si
instructiunile de dezabonare, nu poate fi catalogat ca mesaj nesolicitat
(spam). Daca el ajunge totusi la Dumneavoastra si nu doriti sa
mai primiti alte mesaje cu un continut similar, este suficient
sa ne trimiteti un e-mail, mentionand "Unsubscribe" sau "Dezabonare" in
campul "Subject" sau "Subiect". Dezabonarea
poate fi facuta on-line la adresa www.1asig.ro.
Copyright©2013
Media
XPRIMM |
|
| PRODUSUL
SAPTAMANII |
Asigurarea
de viata AEGON Privilege de la AEGON Romania
AEGON Privilege, lansat recent de compania AEGON, este un produs
de asigurare de viata cu prima unica ce combina protectia unei asigurari
de viata cu plasamente in programe de investitii de prestigiu mondial.
Produsul este destinat celor dispusi sa investeasca o prima minima
de 5.000 EUR, respectiv 7.000 USD. |
| XPRIMM INSURANCE REPORT |
|
Cel mai cuprinzator raport de analiza pentru 32 de piete de asigurare
din ECE, SEE si CSI.
Download
|
| RECOMANDARI |
Companii de asigurari generale
|
|
