Inapoi la www.1asig.ro



XPRIMM Job Nr. 345 - 21 ianuarie 2008
Orice informatie publicata in acest buletin informativ poate fi preluata cu specificarea sursei.
Abonamentul la Buletinele de Asigurari XPRIMM Stiri, Info, Special si Job este GRATUIT!
Daca doriti sa va abonati/dezabonati click aici


ALLIANZ-TIRIAC Asigurari

OPERATOR CALL CENTER
ALLIANZ-TIRIAC Asigurari face parte din ALLIANZ Group, una dintre cele mai puternice institutii financiare din lume si cel mai mare grup de asigurari din Europa, cu o experienta de peste 100 de ani in domeniul asigurarilor. ALLIANZ-TIRIAC este compania de asigurari numarul unu din Romania si ofera clientilor sai o gama completa de produse de asigurari private: asigurari generale facultative, asigurari de viata si asigurari obligatorii.
ALLIANZ-TIRIAC isi desfasoara activitatea in Romania de peste 10 ani. In acest timp am creat o structura de distributie complexa care da posibilitatea tuturor celor din echipa noastra de vanzari sa urmeze cariere profesionale de succes, in functie de ambitiile si pregatirea profesionala a fiecaruia. Echipa ALLIANZ-TIRIAC Asigurari este formata din specialisti in domeniul finantelor, economisti, juristi, actuari, ingineri, psihologi, medici, sociologi, profesori si multi altii.
In functie de dorintele fiecaruia de a-si dezvolta o cariera in domeniul serviciilor financiare, in functie de tipul de colaborare pe care fiecare doreste si poate sa il aiba cu ALLIANZ-TIRIAC, compania noastra va ofera mai multe posibilitati de a face parte din echipa noastra.
In acest sens, puteti sa va alaturati echipei ALLIANZ-TIRIAC, optand pentru pozitia de:

OPERATOR CALL CENTER

Atributii:
- Oferirea unor raspunsuri corecte, complete si prompte la solicitarile primite de la clienti si terti potrivit limitelor de competenta stabilite intern;
- Preluarea reclamatiilor primite de la clienti si solutionarea acestora potrivit procedurilor in vigoare;
- Cooperare cu celelalte departamente implicate in vederea obtinerii informatiilor necesare formularii unui raspuns adecvat pentru client;
- Contactarea clientilor potrivit unor scenarii prestabilite;
- Respectarea standardelor de calitate referitoare la preluarea apelurilor, tehnicile de sustinere a unei convorbiri telefonice, atitudinea pro-client.

Cerinte:
Educatie:
- Studenti sau absolventi preferabil de studii economice, limbi straine, comunicare sau sociologie;
- Cunoasterea unei limbi straine, preferabil limba engleza (nivel avansat);
- Cunostinte de baza operare PC.

Experienta in activitatea de relatii cu publicul sau comunicare.

Profil personal:
- Persoana care comunica usor, dinamica;
- Echilibrata emotional;
- Orientata spre gasirea de solutii;
- Rezistenta la stres si munca repetitiva;
- Capacitate de a invata rapid;
- Capacitate de adaptare;
- Limbaj adecvat, vocabular;
- Disponibilitate pentru program in ture.

Alte cerinte:
- Voce placuta, dictie buna.

Program de lucru:
- Part time (4 ore), full time (6 ore).

Asteptam CV-urile dvs. insotite de o scrisoare de intentie pana la data de 30 ianuarie 2008, la adresa de e-mail: hr@allianztiriac.ro. Va rugam ca, in scrisoarea de intentie, sa specificati programul de lucru pentru care optati (part time sau full time). Vor fi contactate numai persoanele selectionate.
Vrei un loc de munca bine platit? Alte joburi noi pe www.1asig.ro !
Vrei sa publici un anunt de angajare? Click aici !