Brokerul de asigurare = meserie
Noua legislatie IDD modifica modul de abordare si interactiune dintre intermediarii de asigurari si clienti, punandu-se accent pe consultanta si client. Insa, aici intervine si principalul dezavantaj: sunt consumatorii dispusi sa petreaca mai mult timp atunci cand isi incheie o polita si sa semneze un teanc de hartii?
La un simplu calcul, la incheierea unei polite facultative consumatorul trebuie sa dea 7 semnaturi, primind 9-11 documente care totalizeaza minim 20 de pagini, conform prevederilor GDPR si IDD.
Dar aceasta noua legislatie ar trebui sa aduca mai multe avantaje pentru clienti, care vor fi mai bine informati cu privire la produsele achizitionate si furnizori. De asemenea, acestia vor sta fata in fata cu intermediari mai bine pregatiti profesional. In acest caz, exista noi cerinte de pregatire profesionala, distribuitorii de asigurari fiind nevoiti sa ramana conectati la realitatile pietei si sa acumuleze anual 20 de credite de formare profesionala. Mai exact, anual, distribuitorul trebuie sa efectueze 15 ore de pregatire profesionala continua.
Totodata, este recunoscuta meseria de broker de asigurare.
In legislatie, brokerul in asigurari-reasigurari este definit ca o "persoana fizica ce desfasoara activitate de distributie in cadrul unei companii de brokeraj, in baza unui contract individual de munca, alta decat conducerea companiei respective".
Asadar, ne asteptam sa vedem consumatori mai bine informati, iar increderea in distribuitorii de asigurari sa creasca. Si speram sa intervina mici modificari in legislatie si toti jucatorii sa apleze mai mult la tehnologie pentru a-si usura interactiunea si a reduce numarul de documente printate.
Andreea RADU |
Tehnologia iti da posibilitatea sa muti o parte importanta a activitatii pe telefonul mobil sau tableta clientului sau a partenerului reparator. Cu cat esti mai agil, cu cat ai informatia mai rapida, cu atat poti sa-ti tii clientul tau mai aproape de tine si implicit sa rezisti intr-o piata aflata intr-o continua schimbare.
Sorin IACOB, Country Manager, GT MOTIVE
|
 XPRIMM: Industria asigurarilor a facut primii pasi catre noile tehnologii utilizate la nivel international. Cum ati caracteriza aceste schimbari?
Sorin IACOB: Eu cred ca este o miscare absolut necesara, nu exista alta optiune in acest moment. Si cred ca este vizibil, chiar si in sectorul nostru sau in segmentul de asigurari, apetitul de a merge in aceasta directie. Probabil ca si existenta unei companii de origine romaneasca in zona de roboti - si vorbim aici de UiPath - a stimulat apetitul asiguratorilor romani de merge catre aceasta zona. In momentul in care ai actiuni repetitive, de exemplu introducerea unei polite in core insurance software, atunci utilizarea robotilor este absolut imperioasa. Asta ar fi doar primul pas, pentru ca automatizarea si comunicatiile directe intre astfel de platforme cred ca este dezideratul si tinta tuturor in acest moment.
Continuare |
Crestere majora a ratei daunei pe asigurarile auto - CASCO si RCA
Rata combinata a daunei calculata pe date cumulate pentru toate clasele de asigurari generale s-a situat in anul 2018 la o valoare de 102,83%, in crestere comparativ cu indicatorul aferent anului 2017 ce inregistra o valoare de 97,63%, potrivit raportului anual al ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiara. Pe RCA si CASCO rata combinata a crescut considerabil, in ambele cazuri depasind, in medie, nivelul de 112%.
Continuare |
|
| XPRIMM Insurance
Reports |
| Publicatii de analiza a pietelor de asigurari pentru 32
de state din regiunile ECE, SEE si CIS. |
|
Download
|
|
|
