XPRIMM: Cum priviti dinamica si principalele momente care au influentat industria asigurarilor in 2025?
Alexandru CIUNCAN: In 2025, industria de asigurari din Romania a continuat un proces de consolidare si adaptare pe fondul unui context economic si social complex. Totodata, a fost un an in care industria a demonstrat inca o data ca poate mentine un echilibru dinamic intre provocari si dezvoltare, jucand un rol esential in sustinerea stabilitatii economice si a protectiei comunitatilor. Cert este ca putem, astazi, sa discutam despre o industrie a asigurarilor mai matura, consolidata, cu jucatori de talie europeana - o industrie care si-a dovedit, in ultimii ani, rezilienta si capacitatea de a fi alaturi de clienti.
Un prim aspect care si-a pus amprenta in 2025, poate mai mult decat in anii precedenti, a fost accentuarea efectelor schimbarilor climatice. Acestea au generat o frecventa crescuta a fenomenelor meteo extreme, fapt care a mentinut interesul ridicat pentru asigurarile de bunuri si locuinte.
UNSAR isi consolideaza rolul de voce activa si credibila in societate, care explica, informeaza si sustine cresterea calitatii vietii si a gradului de protectie financiara a oamenilor.
In acelasi timp, chiar daca segmentul asigurarilor auto a ramas unul central pentru piata - cu evolutii influentate de ajustari legislative, valuri de fake news, dinamica daunalitatii si eforturile continue pentru cresterea stabilitatii si predictibilitatii acestui sector - asigurarile de viata s-au dezvoltat accelerat, cel putin la nivelul primului semestru, la fel ca si cele de sanatate.
In tot acest timp, prin initiative precum Coalitia pentru Siguranta Rutiera, Alianta pentru BunaStare, prin proiecte dedicate rezilientei in fata dezastrelor, precum Forumul Locuintelor Asigurate, UNSAR si companiile de asigurari membre ale asociatiei au sustinut activ cresterea nivelului de informare si responsabilitate in societate. E important de punctat si faptul ca anul 2025 a marcat accelerarea procesului de digitalizare. Asiguratorii au investit in automatizarea proceselor, in utilizarea datelor si in solutii tehnologice menite sa imbunatateasca experienta clientilor. O dovada in acest sens a venit inclusiv in momentele care au urmat inundatiilor din Jud. Suceava si exploziei din cartierul Rahova din Bucuresti - primele dosare de dauna pentru locuintele afectate de acest eveniment major fiind platite in cel mai scurt timp posibil. Iar exemplele unor mobilizari deosebite pot continua.
Un prim aspect care si-a pus amprenta in 2025, poate mai mult decat in anii precedenti, a fost accentuarea efectelor schimbarilor climatice.
XPRIMM: Care sunt cele mai importante initiative pe care UNSAR le-a derulat in 2025?
A.C.: A fost un an in care am dezvoltat dialogul cu institutiile publice, autoritatile, mediul academic si cel de business - contribuind la elaborarea si imbunatatirea cadrului legislativ, dar si sustinand si promovand importanta asigurarilor. In acest sens, UNSAR a derulat mai multe initiative concrete cu impact national. Un exemplu relevant este Forumul Locuintelor Asigurate, realizat in parteneriat cu Antena 3 CNN. Acest proiect a fost conceput ca un spatiu de dialog dedicat riscurilor care pot afecta locuintele din Romania si solutiilor prin care acestea pot fi protejate. In cadrul forumului, reprezentanti ai autoritatilor, specialisti din domeniul asigurarilor, experti in managementul riscurilor si jurnalisti au analizat, din perspective complementare, vulnerabilitatile existente si masurile care pot contribui la cresterea gradului de protectie. Prin amploarea sa si prin difuzarea la nivel national, proiectul a avut un rol important in informarea publicului, dar si in promovarea bunelor practici si a unor politici publice menite sa incurajeze asigurarea locuintelor. Un element central al campaniei l-a reprezentat utilizarea hartilor de risc, care au oferit publicului o imagine clara asupra expunerii geografice la diverse pericole naturale, facilitand o intelegere mai concreta si personalizata a riscurilor.
In acelasi registru, campania #sigurACASA a urmarit cresterea nivelului de informare privind principalele amenintari la adresa locuintelor, precum cutremurele, incendiile, inundatiile sau alunecarile de teren. Mesajele au fost construite intr-un format accesibil, usor de urmarit, bazat pe informatii clare, exemple concrete si accent pe responsabilitatea individuala. Prin reportaje, interviuri si spoturi informative realizate impreuna cu postul de televiziune DIGI24, campania a subliniat importanta protectiei financiare adecvate, in contextul in care doar aproximativ 17% dintre romani beneficiaza de o asigurare completa a locuintei.
Acest an a fost unul de dezvoltare accelerata si pentru Coalitia pentru Siguranta Rutiera - platforma care a reusit sa duca tema sigurantei rutiere in zona de agenda publica si legislativa.
Printre principalele realizari se numara: » Instituirea Saptamanii Nationale a Sigurantei Rutiere, printr-o lege adoptata de Parlament - o premiera nationala, care consacra siguranta rutiera ca prioritate publica. Prima editie, organizata in mai, a inclus evenimentul „Scutire de la accident”, desfasurat in Parlamentul Romaniei, unde copiii au transmis direct mesajele lor catre decidenti, intr-un moment cu incarcatura emotionala si simbolica puternica.
Lansarea celei de-a doua editii a campaniei „Copiii in siguranta: in vehicul si pe drum”, desfasurata impreuna cu Ministerul Educatiei, Politia Romana si Salvati Copiii Romania. Campania a implicat peste 41.000 de participanti si a generat 7.800 de ore de educatie rutiera digitala.
Acest an a fost unul de dezvoltare accelerata si pentru Coalitia pentru Siguranta Rutiera - platforma care a reusit sa duca tema sigurantei rutiere in zona de agenda publica si legislativa.
Implicarea activa in comunitati, prin actiuni ale membrilor si partenerilor Coalitiei, organizate in cadrul Saptamanii Nationale a Sigurantei Rutiere, pentru promovarea responsabilitatii in trafic.
Tot in acest an, a fost dezvoltata si platforma Alianta pentru BunaStare - proiect initiat de UNSAR cu scopul de a contribui la imbunatatirea calitatii vietii si la cresterea nivelului de rezilienta a populatiei in fata riscurilor cotidiene si exceptionale. Prin aceasta initiativa, UNSAR isi propune sa aduca impreuna actori relevanti din domenii precum sanatatea, siguranta, educatia, mediul si protectia financiara, in vederea dezvoltarii unor solutii integrate si sustenabile pentru comunitati.
Proiectul pune un accent deosebit pe preventie si educatie, urmarind schimbarea mentalitatii de la reactie la pregatire. Alianta promoveaza comportamente responsabile, informarea corecta si adoptarea unor masuri concrete de reducere a vulnerabilitatilor - fie ca vorbim despre riscuri pentru sanatate, locuinta, mobilitate sau stabilitate financiara.
Un alt obiectiv important al Aliantei pentru BunaStare il reprezinta sustinerea dialogului intre mediul privat, autoritati si societatea civila, in vederea identificarii celor mai bune solutii de protectie pentru cetateni. Activitatile sunt fundamentate pe date, studii si exemple de bune practici, care pot contribui inclusiv la formularea unor politici publice mai eficiente.
In esenta, Alianta pentru BunaStare reflecta viziunea UNSAR asupra unui model de societate mai pregatit, mai informat si mai responsabil, in care preventia, solidaritatea si planificarea pe termen lung ocupa un loc central.
Nu in ultimul rand, mentionam campania #gataPentruVIATA - dedicata asigurarilor voluntare de sanatate. Ne dorim ca aceste polite sa devina un aliat real al sistemului public de sanatate pentru a oferi romanilor mai multa siguranta si predictibilitate financiara in momentele care conteaza cel mai mult. De altfel, 828.927 de romani au utilizat anul trecut asigurari voluntare de sanatate pentru a avea acces la servicii medicale atunci cand au avut nevoie. Aceste cifre confirma utilitatea acestor solutii de protectie suplimentara, care completeaza serviciile oferite de sistemul public de sanatate.
Alianta pentru BunaStare promoveaza comportamente responsabile, informarea corecta si adoptarea unor masuri concrete de reducere a vulnerabilitatilor.
In plus fata de aceste initiative, UNSAR a realizat impreuna cu IRES mai multe cercetari sociologice privind perceptia riscurilor, si nu numai. Rezultatele acestor studii sunt esentiale pentru calibrarea mesajelor si ajustarea strategiilor de comunicare. Pornind de la aceste concluzii, asociatia isi adapteaza constant tonul, continutul si canalele de comunicare.
XPRIMM: Romania ramane una dintre pietele europene cu cel mai scazut grad de penetrare a asigurarilor. Care sunt principalele bariere identificate de UNSAR si cum pot fi depasite?
A.C.: Chiar daca Romania continua sa se afle sub media europeana in ceea ce priveste penetrarea asigurarilor, observam o evolutie pozitiva in relatia romanilor cu acest domeniu. Datele Barometrului UNSAR - IRES arata un interes in crestere pentru mai multe tipuri de asigurari. Interesul pentru asigurarea locuintelor a ajuns la 55% in 2025, in crestere cu 8 puncte procentuale fata de 2024, in timp ce asigurarile de calatorie au inregistrat un avans de 10 puncte procentuale, pana la 50%. De asemenea, interesul pentru asigurarile de sanatate a crescut cu 4 puncte procentuale, ajungand la 49%.
In acelasi timp insa, aceste date reflecta clar existenta unui decalaj intre intentie si actiune. Desi 54% dintre romani afirma ca sunt bine sau foarte bine informati cu privire la asigurari - cu 3 puncte procentuale mai mult decat anul trecut - este esential ca eforturile de informare, educare si apropiere de public sa continue si sa se intensifice.
Printre principalele bariere identificate se numara nivelul inca redus al educatiei financiare. Multi romani nu inteleg pe deplin rolul asigurarilor ca instrument de protectie si stabilitate pe termen lung. In unele cazuri apare o tendinta culturala de subestimare a riscurilor, sintetizata in expresii precum „mie nu mi se poate intampla”. Pe langa educatie, exista si bariere structurale - de la nivelul redus al veniturilor la lipsa unor stimulente fiscale consistente pentru produse de protectie pe termen lung. De aceea, discutia despre deficitul de protectie prin asigurare nu poate fi separata de calitatea mediului economic si de predictibilitatea cadrului legislativ.
Din perspectiva UNSAR, multe dintre aceste bariere pot fi depasite doar printr-o abordare consecventa, pe termen lung, bazata pe educatie, transparenta si parteneriat. De aceea, vom continua sa investim in campanii nationale de constientizare si in proiecte educationale destinate tinerilor, inclusiv prin colaborari cu institutiile de invatamant pentru integrarea unor notiuni de baza despre asigurari in procesul educational.
In paralel, sustinem promovarea unei comunicari clare si transparente privind conditiile, beneficiile si utilitatea produselor de asigurare, precum si dezvoltarea unor solutii moderne, flexibile si adaptate nevoilor actuale ale populatiei si companiilor - de la polite modulare si on-demand, pana la asigurari integrate in ecosisteme digitale. De asemenea, continuam dialogul cu autoritatile in vederea crearii unui cadru legislativ stabil, predictibil si stimulativ, care sa sprijine inclusiv analizarea unor posibile facilitati fiscale pentru anumite tipuri de asigurari, precum cele de viata.
Prin toate aceste demersuri, UNSAR isi consolideaza rolul de voce activa si credibila in societate, care explica, informeaza si sustine cresterea calitatii vietii si a gradului de protectie financiara a oamenilor. Bunastarea unei natiuni nu este un obiectiv care se construieste peste noapte, ci un proces de durata, care presupune implicare, perseverenta si colaborare.
XPRIMM: Desi nu reprezinta cea mai mare parte a pietei, asigurarile de viata au inregistrat o crestere de peste 20% in primul semestru din 2025. Care considerati ca sunt factorii care au sustinut aceasta evolutie?
A.C.: Dezvoltarea pietei reflecta o tendinta de maturizare si o preocupare crescuta pentru stabilitatea financiara. Vorbim despre o combinatie de factori care au dus la aceasta crestere: experientele recente (pandemia, incertitudinile economice) au determinat o constientizare mai profunda a importantei protectiei financiare a familiei si a planificarii pe termen lung; dorinta de economisire si chiar investitii, intr-un mediu economic volatil, au facut din asigurarile de viata cu componenta de economisire/investitie o alternativa atractiva. Nu in ultimul rand, incertitudinile legate de un viitor financiar stabil i-au determinat pe multi romani sa caute solutii complementare.
In acest context, oferta de produse a evoluat, asiguratorii dezvoltand solutii mai flexibile si personalizate, care combina protectia cu economisirea si investitiile, incluzand optiuni adaptate nevoilor individuale, legate de sanatate sau de riscuri specifice. Aceasta adaptare a produselor si orientarea spre nevoile reale ale clientilor au contribuit semnificativ la cresterea pietei de asigurari de viata.
UNSAR va continua sa promoveze educatia financiara si sa arate ca asigurarile sunt o investitie reala in siguranta si bunastarea familiei, acoperind toate aspectele vietii.
Cresterile semnificative ale asigurarilor de viata (cu 21% in total) si, in special, ale celor unit-linked (cu 41%), asa cum arata Raportul ASF, provin dintr-o combinatie de factori. In primul rand, se poate vorbi despre un interes crescut pentru investitii si protectie in actualul context inflationist. Inflatia, in general, determina oamenii sa caute solutii de economisire care sa depaseasca rata inflatiei si sa genereze randamente reale pozitive. Asigurarile unit-linked, prin natura lor investitionala, alaturi de protectia oferita in cazul producerii unor riscuri, cum este cel de deces, ofera acest potential. Un alt aspect important este legat de constientizarea nevoii de siguranta financiara - unul dintre aspectele asupra carora UNSAR atrage atentia in mod constant, prin demersurile sale educative. Perioadele de incertitudine economica si sociala accentueaza importanta protectiei financiare pe termen lung si a planificarii pentru evenimente neprevazute, consolidand cererea pentru componenta de protectie a asigurarilor de viata.
Un rol important l-au avut si canalele de distributie - in special canalul bancar, dar si brokerii, care au integrat tot mai mult solutiile de protectie si investitie in discutiile cu clientii.
XPRIMM: Ce asteptari aveti de la anul 2026 pentru piata romaneasca de asigurari?
A.C.: Ne asteptam ca 2026 sa fie un an de consolidare a directiilor deja deschise: cresterea rolului asigurarilor de viata si sanatate, o atenta reasezare a portofoliilor de property in contextul riscurilor catastrofale, precum si continuarea diversificarii pietei dincolo de segmentul auto. Digitalizarea si utilizarea datelor - inclusiv a unor solutii de tip AI - vor accelera, atat in zona de subscriere, cat si in zona de daune.
Este de asteptat ca digitalizarea si simplificarea proceselor sa faca aceste produse mai accesibile si mai usor de inteles pentru consumatori. Totodata, dialogul continuu cu autoritatile va sprijini crearea unui cadru legislativ predictibil si stabil, care sa permita dezvoltarea de produse inovatoare si adaptate nevoilor reale ale romanilor.
2026 este anul in care trecem de la proiecte punctuale la infrastructura strategica pentru piata.
Prin aceste eforturi, UNSAR va continua sa promoveze educatia financiara si sa arate ca asigurarile sunt o investitie reala in siguranta si bunastarea familiei, acoperind toate aspectele vietii - de la masina si locuinta la sanatate, viata si calatorii.
XPRIMM: Care sunt obiectivele UNSAR pentru 2026?
A.C.: In 2026, asociatia isi propune sa accelereze implementarea viziunii strategice 2025-2028, avand ca directie centrala consolidarea rolului industriei de asigurari in economie si in viata oamenilor. Avem stabilite trei prioritati ferme: consolidarea increderii, educatie financiara si dezvoltarea pietei dincolo de zona traditionala auto. Vom milita pentru cresterea rolului asigurarilor in economie prin dialog coerent cu autoritatile si prin pozitionarea UNSAR ca voce tehnica a industriei, inclusiv la nivel european.
In zona Life & Health vom continua eforturile pentru deductibilitati fiscale si pentru extinderea AVS. Pe Property, mizam pe cresterea gradului de cuprindere si pe programe nationale privind riscurile catastrofale. In paralel, extindem Coalitia pentru Siguranta Rutiera, Forumul Locuintelor Asigurate si Alianta pentru BunaStare ca platforme permanente de policy, educatie si cooperare.
2026 este anul in care trecem de la proiecte punctuale la infrastructura strategica pentru piata. Miza este o industrie mai respectata, mai utilizata, mai diversificata - care ofera incredere, protectie financiara si solutii moderne pentru oameni, companii si economie.
Toate aceste proiecte urmaresc sa conecteze consumatorii cu industria asigurarilor, sa faciliteze adoptarea de solutii moderne si sa transforme piata intr-un mediu si mai sigur, mai transparent, in beneficiul clientilor.
Prin aceste eforturi, ne dorim ca industria asigurarilor sa sustina dezvoltarea economiei si societatii intr-un mod responsabil, inovator si durabil, consolidand increderea romanilor in capacitatea acesteia de a-i proteja in fata riscurilor cotidiene.