Cand vine vorba despre masinile second-hand, transparenta castiga: peste 50% dintre dealerii romani se bazeaza pe rapoarte privind istoricul vehiculelor, potrivit unui studiu carVertical. Piata masinilor rulate din Romania este in continua evolutie. Intr-un mediu din ce in ce mai competitiv, cu consumatori mai informati si mai constienti de problemele clasice ale industriei, calitatea si transparenta devin factori decisivi pentru construirea increderii si a loialitatii.
Conform unui sondaj recent realizat de carVertical, liderul de piata in colectarea de date pentru sectorul auto, cei mai evoluati dealeri auto nu se mai bazeaza doar pe experienta sau intuitie, ci pe date verificabile. Dealerii cu cea mai mare experienta (de peste 15 ani in domeniu) sunt cei mai disciplinati. Dintre acestia, 60% verifica fiecare vehicul in timp ce dealerii nou-veniti pe piata fac verificari in doar 25% dintre cazuri. Pentru importatori, aceasta practica este si mai importanta: 87,5% dintre dealerii care importa masini verifica istoricul fiecarui vehicul.
Pentru acesti antreprenori, rapoartele privind istoricul vehiculelor nu sunt doar o formalitate ci o adevarata investitie: un instrument care garanteaza ca masina vanduta este exact asa cum s-a promis.
Rapoartele ca instrument de protectie a consumatorilor si de consolidare a increderii
Peste jumatate (56,3%) dintre dealerii romani utilizeaza acum rapoartele de istoric ca factor diferentiator cheie in procesul de vanzare. 43,8% furnizeaza rapoarte la cererea clientilor.
Acesta este un semn clar al modului in care industria raspunde noilor asteptari ale consumatorilor, care sunt din ce in ce mai atenti si mai informati. Dealerii care ofera date clare si verificabile castiga mai multa incredere si isi cresc sansele de a face vanzari repetate.
Cererea de transparenta este in crestere si in mediul online: anunturile care afiseaza insigna carVertical – un indicator al disponibilitatii unui raport privind istoricul vehiculului – primesc cu 21% mai multe clicuri decat anunturile traditionale. Punerea la dispozitie a raportului inca de la inceput ajuta la justificarea pretului cerut, accelereaza procesul de luare a deciziilor si reduce timpul de vanzare.
„Am observat o diferenta reala de cand am inceput sa furnizam rapoarte de istoric pentru fiecare masina pe care o listam online – cumparatorii vin deja cu incredere la noi atat in masina care ii intereseaza cat si in dealer. Aceasta abordare ne economiseste timp la negocieri si ne ajuta sa justificam din start pretul cerut", spune Cristian Preoteasa, director executiv la BRADY TRADE SRL.
Kilometrajul si daunele: cele mai solicitate verificari
Un raport de istoric poate furniza o multime de informatii - de la schimbarile de proprietari la specificatiile tehnice, de la fotografii din trecut la statutul juridic al vehiculului si chiar detalii despre fostele utilizari comerciale. Cu toate acestea, dealerii il utilizeaza in principal pentru doua aspecte cheie: kilometraj si daune.
87,5% dintre operatorii chestionati indica verificarea eventualelor accidente ca motiv principal al cumpararii unui raport de istoric. Acelasi procent de 87,5% dintre dealeri spun ca raportul este esential si pentru confirmarea kilometrajului real, in timp ce pentru 50% serveste la excluderea riscului de a avea de-a face cu o masina furata.
O piata mai matura si mai orientata catre calitate
Datele confirma o tendinta clara: piata masinilor second-hand din Romania devine din ce in ce mai matura, mai profesionista si mai orientata catre calitate. Dealerii care investesc in transparenta nu numai ca raspund noilor nevoi ale consumatorilor, dar isi asigura si un avantaj competitiv intr-un sector care evolueaza rapid.
Pentru mai multe informatii despre cercetare, accesati acest link: https://www.carvertical.com/ro/blog/cum-cumpara-cum-vand-masini-dealerii-romania