Victor SRAER, Director General, OTTO Broker
Am inregistrat o crestere de 60,55% fata de primul semestru al anului trecut. Daca in semestrul 1 din 2007 am intermediat prime in valoare de 3.300.000 lei, anul acesta am intermediat prime in valoare de 5.450.000 lei. In ceea ce priveste veniturile, in semestrul 1 am inregistrat 1.100.000 lei, fata de semestrul 1 - 2007 860.000 lei.
XPRIMM: Cum au evoluat rezultatele companiei dumneavoastra in primul semestru al anului 2008, prin comparatie cu cele inregistrate in aceeasi perioada a anului trecut?
Victor SRAER: Am inregistrat o crestere de 60,55% fata de primul semestru al anului trecut. Daca in semestrul 1 din 2007 am intermediat prime in valoare de 3.300.000 lei, anul acesta am intermediat prime in valoare de 5.450.000 lei. In ceea ce priveste veniturile, in semestrul 1 am inregistrat 1.100.000 lei, fata de semestrul 1 - 2007 860.000 lei. Este o crestere mult mai mare decat cea a pietei de brokeraj in ansamblu. Intentionam sa mentinem ritmul de crestere si sa devenim in scurt timp unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata.
XPRIMM: Ce a influentat aceasta evolutie?
V. S.: Exista mai multe aspecte care au determinat evolutia pozitiva mentionata anterior. Pe de o parte, este vorba despre viziunea noastra asupra acestui domeniu. Am impartit activitatea companiei in corporate si retail. In ceea ce priveste zona de retail, ne-am propus sa simplificam la maximum procesul de vanzare/cumparare si detinere a unei asigurari, oferind clientilor cea mai buna solutie de asigurare, intr-un timp cat mai scurt. De aceea, am lansat de curand site-ul http://www.asiguraripentrutoti.ro/. Este vorba de o platforma on-line care permite consumatorului sa faca comparatii intre diferite produse de asigurare, sa aplice on-line si, in premiera in Romania sa intre pe chat cu un consultant, pentru a afla rapid raspuns la orice intrebari legate de asigurari. Tot in ideea de a-l ajuta pe consumator sa economiseasca timp si bani, am deschis primul magazin de servicii financiare din Romania. Financial Boutique ofera in acelasi loc doua tipuri de servicii financiare: brokeraj de asigurari si brokeraj de credite. Astfel, toti cei care vor sa incheie asigurarea de locuinta, obligatorie in cele mai multe cazuri pentru a obtine un credit, pot face acest lucru extrem de simplu si rapid.
Si pe zona de corporate am realizat o crestere a calitatii serviciilor si o specializare a personalului pe diferite produse de asigurare. Ne-am consolidat expertiza in zona asigurarilor non-auto. In plus am extins echipa si suntem in continuare in proces de extindere.
Pe scurt evolutia pozitiva inregistrata in acest an se datoreaza cresterii calitatii serviciilor oferite si a specializarii personalului.
XPRIMM: Ce evolutie asteptati pentru piata romaneasca de brokeraj in asigurari in acest an?
V. S.: Maturizare si profesionalizare. Crestere de 35-40%, pentru ca va creste si gradul de educare a publicului, iar oamenii si companiile inteleg din ce in ce mai mult beneficiile brokerului si apeleaza la serviciile lui.
XPRIMM: Care este cea mai stringenta problema existenta in acest moment la nivelul pietei de brokeraj in asigurari? Puteti oferi o solutie pentru rezolvarea acesteia?
V. S.: Pentru ca este un domeniu in formare exista o serie de probleme si una din cele mai importante este lipsa de personal calificat.
Atentie marita la pregatirea interna si in acelasi timp exigenta ridicata in cadrul companiei. Din pricina invocatei lipse de personal, companiile tind sa isi reduca exigentele fata de angajati si serviciile pe care acestia le ofera, dar noi credem ca aceasta este o politica perdanta pe termen mediu si lung. De aceea actionam exact invers – nu toleram mediocritatea si ineficienta. Noi oferim conditii foarte bune de lucru, dar in acelasi timp suntem si foarte exigenti si ne intereseaza sa lucram cu oameni foarte buni.
XPRIMM: Cum a evoluat relatia broker-asigurator in ultimii ani?
V. S.: Asiguratorii incep sa inteleaga rolul brokerilor din ce in ce mai bine. Exista insa in ultima vreme o problema din ce in ce mai frecventa – lichidarea daunelor auto, chiar si de dimensiuni mici, incepe sa devina o problema foarte mare si tragem un semnal de alarma catre asiguratori.
XPRIMM: Surse din piata asigurarilor afirma frecvent ca: "Brokerii strica piata RCA". Cum comentati aceasta declaratie?
V. S.: Este o mare "gogomanie" – daca in trecut au existat probleme, ele au fost cauzate nu doar de brokeri ci si de agenti, dar mai cu seama cred ca intotdeauna a existat complicitate in randul asiguratorilor – activa sau tacita. Noi am facut tot timpul proiecte RCA foarte bine definite si cu un mecanism administrativ foarte bine pus la punct in headquarters. De aceea nici nu am avut vreodata probleme. In esenta cred ca aceasta declaratie este o dovada de ignoranta, iar daca si la nivelul lui 2008 mai apare, o vad mai degraba rauvoitoare decat venind de la un necunoscator.
XPRIMM: Ce crestere a volumului de prime brute intermediate preconizati ca veti inregistra in anul 2008? Care sunt obiectivele companiei dumneavoastra pentru 2008?
V. S.: Fata de 2007 preconizam ca in 2008 vom inregistra prime de 5 mil. EUR si venituri de 1 mil. EUR. In ceea ce priveste obiectivele calitative ale companiei preconizam: o campanie de rebranding, dezvoltarea site-ului http://www.asiguraripentrutori.ro/, birou de high street broker, infiintarea a inca 2 birouri teritoriale si dezvoltarea echipei atat pe retail, cat si pe corporate.
| Publicat pe 15.08.2008 | 4664 vizualizari
