OMNIASIG Vienna Insurance Group a acoperit peste 147.000 de servicii medicale prin intermediul asigurarii de sanatate OMNI+ in aceasta perioada, transmite compania intr-un comunicat de presa. Media de varsta a persoanelor care au folosit serviciile mentionate este de 39 de ani, iar specializarile accesate frecvent de catre acestia au fost: medicina de laborator, imagistica, ginecologie, ORL, dermatologie.
Totodata, compania mai precizeaza ca orasele in care cei mai multi asigurati OMNIASIG VIG au accesat beneficiile asigurarii de sanatate sunt: Bucuresti, Timisoara, Cluj-Napoca, Iasi si Brasov.
”Femeile au apelat mai des decat barbatii la serviciile incluse in asigurarea de sanatate. Media accesarilor pentru femei a fost de 3,89, respectiv 3,31 pentru barbati. Totodata, in 2025, s-a observat o frecventa mai mare de utilizare a beneficiilor asigurarii OMNI+ in randul membrilor de familie, fata de accesarile angajatilor asigurati. Media accesarilor de catre membrii de familie a fost de 4,15, comparativ cu media angajatilor asigurati de 3,54.
In primul semestru al anului 2025, OMNIASIG a oferit clientilor sai acces la 1.464 de clinici partenere din toata tara, pe baza asigurarii de sanatate OMNI+. Accesarea serviciilor medicale in aceste clinici a fost in proportie de 75%. Sistemul de accesare a clinicilor partenere permite decontarea directa a serviciilor medicale, proces prin care plata se face direct intre OMNIASIG VIG si furnizorul medical, fara a implica financiar persoana asigurata. Dintre asiguratii OMNIASIG, 25% au optat pentru sistemul de rambursare a serviciilor medicale. Acesta le permite asiguratilor accesul la serviciile oricarei clinici din tara, valoarea serviciilor medicale fiind ulterior decontata de catre OMNIASIG conform planului de acoperiri din polita de asigurare. Pentru efectuarea platilor, timpul mediu de rambursare a fost de 2 zile lucratoare de la avizarea initiala.
OMNIASIG VIG lucreaza constant la imbunatatirea serviciilor oferite clientilor sai. Astfel, in 2025, 729 de clinici partenere au implementat cu succes portalul digital OMNIdoc, sistem care le permite asiguratilor OMNI+ sa beneficieze de autorizarea directa a serviciilor medicale intre clinica si OMNIASIG, fara a fi nevoiti sa contacteze Call-Center-ul OMNIASIG pentru pre-autorizarea serviciilor.
Inrolarea in platforma OMNIdoc va continua pentru a cuprinde intreaga retea nationala de clinici partenere. Verificarea clinicilor partenere inrolate in platforma OMNIdoc se poate face pe website-ul OMNIASIG, aici.
In call center-ul OMNIASIG, 021.9669, timpul mediu de raspuns in 2025 a fost de doar 32 de secunde.
OMNIASIG VIG a lansat recent in aplicatia sa de mobil un modul special dedicat asigurarii de sanatate OMNI+, aplicatie care ofera asiguratilor o experienta complet digitalizata si intuitiva. Acestia isi pot folosi toate beneficiile incluse in polita de asigurare de sanatate, 100% digital, doar prin intermediul aplicatiei de mobil. De exemplu, asiguratii isi pot face, prin aplicatie, programari la clinicile partenere, pot solicita, reprograma sau anula vizite medicale, precum si trimite cereri de rambursare a costurilor direct din aplicatie. De asemenea, utilizatorii pot urmari in timp real statusul solicitarilor, pot incarca documentele necesare, iar o harta interactiva le permite localizarea rapida a clinicilor partenere. De asemenea, aplicatia ofera acces la detalii privind acoperirile politei, istoricul solicitarilor si o interfata securizata cu autentificare biometrica, consolidand astfel rolul aplicatiei ca un instrument complet de gestionare a asigurarilor de sanatate.
Aplicatia de mobil OMNIASIG devine tot mai utilizata si are o contributie semnificativa in procesarea dosarelor de dauna pe sanatate. Astfel, se confirma tendinta clara de orientare a clientilor catre solutii digitale rapide, eficiente si usor de accesat in orice moment.
Asigurarea de sanatate OMNI+ reprezinta un atu in portofoliul de beneficii al oricarui angajator pentru protectia si retentia angajatilor. OMNI+ permite angajatilor accesul la o gama larga de servicii medicale si include un sistem eficient de utilizare, adaptabil in functie de necesitatile si preferintele fiecarui utilizator. Asiguratii pot alege orice clinica sau spital privat de pe teritoriul tarii, atat pentru consultatii simple (in regim normal sau telemedicina), cat si controale, analize de laborator si investigatii (inclusiv cele complexe de tip CT, RMN), pana la urgente medicale, spitalizare, tratamente si interventii chirurgicale sau acoperiri pentru cazurile medicale complexe”, mai apare in comunicatul de presa.