GROUPAMA Romania si Reteaua de Sanatate Regina Maria marcheaza 13 ani de parteneriat strategic, una dintre cele mai longevive si solide colaborari din domeniul sanatatii private si al asigurarilor din Romania. Validat de peste 180.000 de asigurati si de unele dintre cele mai importante companii si angajatori din economie, parteneriatul a redefinit modul in care echipele acceseaza servicii medicale si a incurajat preventia in sanatate.
In cei 13 ani de parteneriat, GROUPAMA si Regina Maria au dezvoltat prima solutie completa de asigurare, care a raspuns nevoii reale a romanilor: preventie, diagnostic, tratament, acces direct la servicii medicale private si siguranta financiara pe care o aduce asigurarea privata de sanatate. Doua companii, lideri in domeniile lor de activitate si recunoscute pentru calitatea produselor si serviciilor, au lansat un produs adaptat contextului si nevoilor romanilor, care imbina acoperirile complete cu accesul la servicii medicale de inalta performanta, avand la baza complementaritatea celor doua industrii. Astazi, 180.000 de angajati au la indemana aceasta solutie prin intermediul companiilor angajatoare, o confirmare ca suntem pe drumul bun”, a declarat Calin MATEI, CEO, GROUPAMA Romania.
La baza colaborarii se afla Asigurarea Medicala Integrala – care poate fi oferita ca beneficiu pentru echipe sau care poate fi contractata si individual sau pentru familie - un produs care imbina accesul direct la servicii medicale intr-un mod simplu si predictibil, cu siguranta financiara pe care o aduce o asigurare de sanatate completa. Solutia acopera atat preventia si serviciile medicale curente, cat si interventiile chirurgicale, spitalizarea, nasterile sau tratementul afectiunilor grave.
„In cei 30 de ani de cand am lansat abonamentele medicale pe piata din Romania, am cautat constant solutii care sa raspunda nevoilor reale ale oamenilor. Pachetul complet pe care l-am dezvoltat acum 13 ani impreuna cu Groupama a pornit de la aceeasi idee: sa oferim un sprijin real, atat atunci cand apare o problema medicala, cat si in viata de zi cu zi, prin acces la preventie, investigatii si ingrijire medicala. Practic, este o solutie care insoteste pacientul in toate etapele importante, de la controale de rutina pana la situatii complexe sau urgente. Cred ca acesta este si motivul pentru care produsul s-a bucurat de atat de mult succes in piata: a fost construit pornind de la nevoile pacientului si de la experienta pe care acesta o are in sistemul medical, nu doar din perspectiva acoperirii financiare”, a declarat Fady CHREIH, CEO, Reteaua de Sanatate Regina Maria.
Asiguratii au acces la servicii medicale de ambulatoriu, consultatii si investigatii in reteaua Regina Maria la care se adauga acoperirea pentru spitalizare si interventii chirurgicale de care beneficiaza prin decontare directa.
Volumul total de accesari ale serviciilor medicale a inregistrat o crestere robusta in fiecare an. Numarul total a evoluat de la aproximativ 170.000 de accesari in 2021 la aproape 427.000 in 2025, cu un ritm de crestere anuala de 35% sustinut atat in 2024, cat si in 2025.
„Inca de la inceput am descoperit ca impartasim aceeasi viziune strategica: cum facem lucrurile mai simple pentru clienti. In august 2012, cand am discutat pentru prima data despre aceasta colaborare, am pornit intocmai de la valorile si obiectivele comune care ne apropie. Am inteles rapid ca atat Groupama, cat si Regina Maria isi doresc sa construiasca solutii care sa raspunda unor nevoi reale si sa ofere o experienta cat mai simpla si mai eficienta pentru clienti. Aceasta aliniere strategica a reprezentat fundatia unui parteneriat cladit acum 13 ani, care dureaza si astazi, ca o dovada a increderii reciproce”, mai precizeaza Calin MATEI, CEO, GROUPAMA Romania.
Rata de satisfactie a clientilor este de 91% pentru Asigurarea Medicala Integrala, 81% au apreciat usurinta colaborarii cu Groupama, iar scorul inregistrat pentru medicii Regina Maria este de 9.65.
Potrivit reprezentantilor celor doua companii, piata s-a maturizat semnificativ in ultimul deceniu. Daca in trecut asigurarile medicale raspundeau unor nevoi standard, in prezent companiile cauta solutii personalizate si vad sanatatea angajatilor ca pe o investitie strategica in performanta si continuitatea businessului.
Companiile nu mai privesc aceste produse ca pe o cheltuiala, ci ca pe o investitie in oameni. Nevoile difera de la o industrie la alta, iar rolul nostru este sa folosim datele si expertiza acumulate pentru a construi solutii adaptate fiecarui client, considera reprezentantii Groupama si Regina Maria. Gradul de retentie este ridicat, ceea ce arata ca produsul raspunde unor nevoi reale si genereaza valoare atat pentru angajatori, cat si pentru angajati. In multe organizatii, asigurarea medicala a devenit unul dintre cele mai apreciate beneficii extrasalariale si un instrument important pentru atragerea si retentia talentelor.
Un element esential al experientei oferite asiguratilor este integrarea operationala dintre cele doua organizatii. Beneficiarii au acces la un call-center dedicat Groupama – Regina Maria si la programari directe in sistemul medical, fara procese suplimentare de decontare.
Dupa 13 ani de colaborare, Groupama si Regina Maria isi propun sa continue dezvoltarea unui model care pune preventia, accesul rapid la servicii medicale si siguranta financiara intr-o singura solutie, raspunzand nevoilor in continua schimbare ale echipelor si companiilor din Romania.