In loc sa usureze doar munca asiguratorilor, tehnologia face mai mult decat atat: transforma modele de business, aduce in piata jucatori straini de domeniu si genereaza o cantitate enorma de date de multe ori greu de structurat.
Numai in ultimii ani utilizarea telefoanelor inteligente, social media, sistemul GPS sau sistemele de supraveghere au avut toate un impact destul de consistent asupra domeniului asigurarilor. La aceasta concluzie a ajuns si World Economic Forum think-tank-ul elvetian care organizeaza forumul de la Davos.
Chiar si reglementarea se schimba rapid, un exemplu foarte elocvent fiind Atom, o institutie bancara online ce a primit recent autorizatie in Marea Britanie. Nu are sucursale, nu foloseste documente tiparite si "discuta" cu clientii doar online.
Tehnologia nu mai este, asadar, un element de noutate, ci unul care da tonul si care face diferenta. Cat de bine este aceasta integrata in business-ul unei companii va fi vital pentru viitorul, reputatia si profitabilitatea sa.
De ce va testa tehnologia flexibilitatea asiguratorilor?
Din aceeasi categorie
Cele mai citite